Ремжилстрой - Киров и Кировская область

Добрый день! Хотела бы рассказать о сложившейся ситуации. В нашей квартире нижняя часть всех батарей не греет. Соответственно, холодно. В первый раз обратились в Ремжилстрой в тот момент, когда отопления не было, т.е. летом. Нам сказали, что необходимо приходить в тот момент, когда подадут тепло. Как только дали тепло, мы сразу же пришли снова. Но нам снова отказали, объяснив это тем, что "тепло дали, а отопительный сезон не начался". Затем мы снова обратилиссь, уже в середине октября. Нам обещали прислать мастера. Мастер ходил в бойлерную, но результата это не принесло. Поэтому мы попросили мастера в квартиру. Ждать пришлось целый день. В течение этого дня нам заявляли, что мастер все же не придет в квартиру. После уточнения фамилий работников, после окончания рабочего дня, они все же пришли. Сказали, что все хорошо, что ничего сделать сейчас нельзя, только через год!!! Все это время наталкивались на хамство сотрудников. И каким образом с этим всем бороться? Видимо, только через суд!