Blad Baher, сеть пивных ресторанов - Киров и Кировская область

15 августа 2014 года около 18 часов мы посетили «Бледбахер» на улице Красина 5. Обслуживала нас Мария, чем очень понравилась компетентностью, отзывчивостью, приветливостью. В вашем кафе мы рассчитывали провести время до 22 часов.
Около 20.50 за к нам подъехал молодой человек, который хотел покушать и нас развести, но так как он был одет не по дресс-коду его попросили покинуть заведение. У меня вопрос, если компания очень требовательно относится к внешнему виду своих посетителей, так почему эти требования не относятся к своим сотрудникам? Перед нами стоял охранник ,который забыл и побриться и подстричься, по внешний вид я уже не говорю. В данном разговоре мы пригласили администратора Светлану Юрьевны, к сожалению она не смогла предотвратить конфликтную ситуацию и объяснить почему, эти правила относятся только к нам, а игнорируются к мужчинам которые сидят за барной стойкой, а так же почему в зале присутствуют в шортах. Счет у нас составил на 2400, но так как нас попросили, мы покинули ваше кафе. При выходе у гардеробной на диване лежал охранник и был занят телефоном. Ни где мы не смогли найти объявление о дресс-коде в вашем кафе, охранник нам тоже не мог ни чего внятного сказать. Мы проработав в сфере обслуживания много лет, первый раз с таким столкнулась, конкуренции очень много и так относится к посетителям? Нам ясно дали понять, что своим можно хоть в чем, но другим нельзя.
Очень жду ответа от руководства компании «Бледбахера», а не от администратора Светланы Юрьевны, которая на просьбу об книге жалоб и предложений, приносит левую книгу в которой написаны дни только жалобы. Мы не в первый раз посещаем ваше кафе и не согласны, что вам только жалобы пишут. Обслуживание официантов отличное, и повара готовят хорошо.