Линии любви, сеть ювелирных салонов - Кемерово и Кемеровская область

Моя тетя купила серьги в данном салоне в ТРК"Гринвич",Кемерово, после прихода домой обнаружила,что одна из застежек ослабевает,т.е. она может потерять серьгу.Она обратилась в салон,ее попросту "отфутболили",ей сказали,!!!! чтобы она подгибала застежку при ослабевании !!!!,это якобы свойство "английского замка"(не знаю,что это,видимо, ювелирный термин). Представляете, Вы купили автомобиль,но у него ослабевают гайки колеса каждый час,и Вам надо выходить и подтягивать их!!!На обращение с письменной претензией отреагировали,взяли серьги на экспертизу, сказали,что их надо отвезти в Калугу для этой самой экспертизы.Наконец вчера тете позвонили и сказали,чтобы забирала серьги,с ними все в порядке,это показала экспертиза!!!(ну а что она могла еще показать,это не брак,это товар ненадлежащего качества). Рекомендую всем,пострадавшим от этого салона довести дело до суда,что мы и собираемся сделать,плюс моральный ущерб,плюс затраты на поездки в салон(тетя живет не в городе).Для всех,кому необходимо отстоять свои права,мой телефон 8904-962-2846,Дмитрий.