Лонжерон, автомагазин - Кемерово и Кемеровская область

Решили по совету своих знакомых заказать запчасти на машину Тайота Ист в магазине автозапчастей Лонжерон в Кемерово. Заказали месяц с лишним назад, предварительно оплатив на 100% весь заказ.Начались ожидания.Продавец мог не взять трубку и тут же её брал , если звонок шел с другого телефона, говорил, что завтра, послезавтра привезут. Так шла одна неделя за другой. Мог сказать - приезжайте за запчастями, а когда приезжали, то оказывалось, что кладовщик заболел, что-то не довезли, что-то не срослось и так еще шла неделя. Но самое смешное, что когда продавец клятвенно заверил, что весь товар уже на месте и за ним нужно только приехать и забрать, то оказалось, что привезли запчасти не те. Не на левую сторону, а на правую!!! Терпению пришел конец!! При попытке расторгнуть сделку и забрать свои деньги, чтобы заказать запчасти в другом более надежном магазине, опять возникли проблемы - нет денег у продавца. Вот теперь будем ждать когда вернут деньги. Кто-нибудь из администрации этого магазина несет или нет ответственность за такое отношение к покупателям!! Хотелось бы , чтобы меня услышали.