Студия Арт Дом, интернет-магазин освещения и мебели - Калуга и Калужская область

23 октября 2013 года по договору № Д-000000321 был заключен договор на поставку Мебели бытовой (мебельная гарнитура): Шкаф для одежды угловой, арт.5.26, цвет Вишня, по цене 3699,00 рублей, и Антресоль угловая, арт.1.09, цвет Вишня по цене 1849,00 рублей, производитель: Боровичи-Мебель (Россия).
Заказанный товар по договору на общую сумму 5 548,00 рублей, был Вам передан 19.11.2013 года.
Соответственно, обязательства по Договору со стороны Продавца были выполнены в полном объеме и в точно в оговоренные сроки.
По Вашей поступившей информации (претензии):
1. На угловой антресоли есть брак: не обработана до конца и отклеена кромка.
Согласно Закона о защите прав потребителей Статья 21 (п. 1 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ), мы гарантируем, что произведем замену детали в кратчайшие сроки. В связи с чем, предлагаем Вам произвести замену некачественной детали, отвечающий требованиям по качеству. Со своей стороны, компания-поставщик гарантирует произвести обмен товара в кратчайшие сроки, обеспечив перед отправкой индивидуальную проверку качества. Со своей стороны, выражаем готовность взять на себя транспортные расходы, связанные с обменом товара.
2. Шкаф не соответствует фото заявленный в интернете, т.е заднюю часть шкафа не видно, задняя часть
Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте, носят информативный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, оттенки, структуру материалов и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заявки, Покупатель должен обратиться к Продавцу. С вашей стороны при заключения договора к Нам вопросов связанных каких либо особенностей не поступало.
Администрация "Студия Арт Дом" - Интернет магазин