Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    ЭКСПРЕСС-ТАКСИ: отзывы об организации (Калуга и Калужская область)

    -3
    1
    2
    Отзывы
    Гость Гость
    02.10.2011 14:00
    -5
    Обслуживание клиентов просто отвратительное. Я бы на месте руководства записывала разговор диспетчеров с клиентами и применяла меры соответствующие за такое хамское обращение.
    Однажды я вызывала машину из поезда, когда тот уже подъезжал к вокзалу. Связь периодически пропадала и я не расслышала, что сказала мне девушка-диспетчер. Попросила повторить, объяснив, что я ее не слышу, она ответила, что меня не слышит тоже и положила трубку.
    Буквально несколько дней назад также вызывала такси. Позвонила в первый раз, меня снова не услышали. Когда я перезвонила и возмутилась, почему положили трубку, мне ответили, что нечего звонить и молчать. Ага, мне больше заняться нечем, я так развлекаюсь. В общем, снова со мой разговаривать не стали. На третий раз грубое общение продолжилось, мне в прямом смысле сделали одолжение, приняв заказ. Долго очень девушка не хотела сообщать свои координаты, выговаривая мне, что в первый раз меня слышит. В итоге назвала номер 14. Уж не знаю, наврала или что.
    Более того, им так трудно бывает назвать номер машины! Такое ощущение, что я них государственную тайну выпытываю.
    А однажды машина вообще не пришла! Мне срочно нужно было попасть на вокзал, и пока я не перезвонила раза два, новую мне не предоставили.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям