Спасибо за обратную связь, от лица администрации smsprofi.ru позвольте дать развернутый ответ на вашу критику.
Во-первых. Спасибо за обратную связь, от лица администрации smsprofi.ru позвольте дать развернутый ответ на вашу критику.Во-первых - существует определенное "правовое поле" в рамках которых работает сервис смс рассылки. Закон "о связи" обязывает оператора получать согласие абонента, в противном случае рассылка считается противозаконной. Мы просим клиентов предоставлять нам 5-10 анкет с согласием на рассылку для того чтобы удостоверится что клиент соблюдает закон "о связи" и не рассылает СПАМ, но 3000 анкет мы не запрашивали никогда, это неправда. Также в случае получения жалоб от абонентов мы запрашиваем у клиента анкету с согласием на получение рассылки от которого поступила жалоба.
Во - вторых. Что касается возврата средств, то действительно мы не возвращаем средства проведенные через платежные системы, данное ограничение скорее техническое нежели организационное, так как мы не можем оформлять возврат средств через платежную систему после того как деньги поступили на наш счет, но мы можем вернуть деньги на безналичный расчетный счет организации на основании письма от организации, мы об этом говорим всем клиентам кто запрашивает возврат денежных средств. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку сайта и оформите запрос на вывод денежных средств
Последние полгода пользуемся сервисом смс-рассылки этой компании, очень довольны. Во-первых, выходит действительно взаимовыгодное сотрудничество. Эффективность сервиса налицо, а цены более чем приемлемые. Вообще изначально очень интересным предложение показалось. Чем длиннее смс, тем меньше платишь. И только за доставленные сообщения, то есть деньги ни за что не отдаёшь. Да и сам по себе интерфейс сервиса очень удобный: ничего лишнего, зато много чего полезного. Техподдержка работает хорошо, был один раз какой-то сбой, среагировали очень оперативно. В общем, не зря вложенные средства.
