При покупке все как обычно, лишь бы купили. Когда привезли ванну оказывается что материалы для установки ванны ты должен сам купить (герметик), хотя за установку ванны заплатили 1500 руб. и в магазине при покупке спросили что входит в установку, в общем зарабатывают монтажники на этом,еще наш герметик с собой прихватили, конечно как говорится я не обеднею, но это наглость. Звонила в магазин там тоже охинею несут, жаль что имя магазина марают из-за мелочей.
Обслуживание в магазине, в принципе, достойное. Но гарантийное обслуживание никакое. Забыли положить зеркало в комплект, мастер собрал душевую как попало, воду вообще не подсоединил (торопился на другой вызов) сказал, здесь ничего сложного сами сделаете, приляпал сифон - в результате потоп. Звонили мастеру, он предложил подмазать герметиком. В итоге просто перестал отвечать на звонки. в результате добились приезда мастера через месяц, он сказал, раз сами мазали все, снимаем с гарантии. Потребовал "за доставку зеркала, гарантийное обслуживание и.т.д". (так было написано в товарном чеке, видимо полы еще помыл) деньги. Сразу бы делали все достойно. В общем, создалось впечатление не как о серьезной организации, сделали все, чтобы снять с себя гарантийные обязательства.