Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Компания Альтермебель (изготовление на заказ). Безответственность - вот одна из характеристик этой фирмы. Три месяца назад мы решили изготовить мебель на заказ из-за
нестандартных размеров помещения. Подрядчик выполнение заказа просрочил на 2 недели, позже устранял недостатки еще 2 недели, потому что технолог самовольно
изменил размеры и расположение некоторых элементов мебели. В итоге готовое изделие стояло у нас на месяц позже срока, указанного в договоре. Сборщики пояснили, что каждый третий заказ в этой компании выполняется не вовремя.Поразительно, но руководство компании не считает нужным предупреждать о задержке производства и доставки, что тоже, кстати, является нарушением условий договора, на протяжении месяца приходилось вызванивать их самим или напрямую идти в офис на Киевскую, на звонки, как правило, отвечали "некомпетентные" в этом вопросе люди. Просто отмахивались от клиентов. На претензию по взысканию комиссии за просрочку и законное требование о снижении цены из-за нарушения условий договора никак не отреагировали. Пришлось обращаться в суд. К качеству изделия замечаний нет, но есть претензии к срокам изготовления и пренебрежительному отношению к клиентам.
Если хотите сберечь нервы и получить заказанную мебель точно в срок, в компанию "Альтермебель" (ИП Фролов А.Г.) лучше не обращайтесь. Мы уже не раз пожалели, что выбрали Альтермебель.
