Департамент здравоохранения и социальной помощи г. Иркутска - Иркутск и Иркутская область

Доброго времени суток! Я прикреплена в поликлинике №8. В течение месяца с сильным кашлем не могу попасть в терапевту участка 13, две недели она была на больничном, а сейчас принимает только 2 часа в день. К кому обращаться? Когда изменится ситуация?

Мой сын 2005 года рождения прикреплён к детской поликлинике №6. В течение нескольких месяцев очень сложно попасть на приём к педиатру, т.к. педиатр нашего 16 участка уволилась, и приём идёт у педиатра 5 участка, которая вынуждена принимать пациентов за два участка. Очередь на приём мы приходим занимать за 1.5 часа до начала приёма врача. Далее. После простудного заболевания у моего сына "заложило" оба уха, отоларинголога в нашей поликлинике №6 уже нет в течение полугода, нас отправили на приём в Ивано-Матрёнинскую больницу(ОГАУЗ ГИМДКБ). В этой больнице нас записали на приём к отоларингологу, но только платно - 1000 руб за консультацию у врача, Объясняя это тем, что бесплатно обслуживаются только пациенты с "острым" синдромом, а снижение слуха не является такой причиной, чтобы получать бесплатную помощь по полису. Вопрос к департаменту образования: 1) Когда в нашей поликлинике №6 будут педиатры и отоларинголог? 2) Насколько правомерно взимание платных услуг в Ивано - Матрёнинской больнице, если нас отправляют туда из поликлиники, где нет отоларинголога?