EMS Почта России, служба экспресс-доставки - Иркутск и Иркутская область

И это называется экспресс-доставка?!! Из Москвы в Иркутск посылка идет 1 НЕДЕЛЮ! Хотя на сайте написано, что доставляется за 3 дня максимум! Причем, уже 4 дня мне никто из операторов не может сказать, на каком этапе отправки находится посылка! Я заказала новогодний костюм на корпаратив, заплатила 500 р за экспресс-доставку, чтобы посылка успела дойти. И в итоге: сегодня корпаратив, посылки нет, когда придет и где она находится никто не знает! Единственное мне предложили написать заявление на розыск посылки! Заявление рассматривается от недели до пол года! И зачем скажите мне летом костюм снегурочки? Если компания не справляется с объемом работы, то зачем обманывать людей и обещать доставить посылку за 3 дня?! Ужасная компания! Разочарована! Очень!