Альфа, оперативная типография - Иркутск и Иркутская область

Очень была рада, когда увидела, что рядом с местом работы открылась типография Альфа, обратилась первый раз, претензий не было. Второй раз обратилась 28 октября с просьбой напечатать фотографию с флэшки. Мастер, который принимал и исполнял заказ, просмотрев файл, напечатал лишь две полоски вместо фотографии. И со словами, что у меня сломанная флэшка, взял за "работу" 7 рублей. После этого, я обратилась в другую мастерскую, где мне с этой же флэшки и с этого файла напечатали нормальную фотографию. Когда я снова пришла в типографию Альфа и спросила за что с меня взяли деньги, и почему они так работают, и попросила книгу отзывов, мастера мне ответили, что за брак они денег не берут (!!!), книги жалоб у них нет (!!!) и извиняться передо мной они не собираются, потому что я говорю с ними не тем тоном. Очень досадная ситуация!!!! А так все хорошо начиналось...