100% обман (модератор не дает оставить действительно мои слова об этой фирме) Заказал 16.10.2013 года (заказ № 100006592) с тех пор не телефона не денег, и не одного ответа с их стороны, хочешь купить качественно и надежно покупай в магазине.
Здравствуйте! Помогите вернуть деньги...КОМУ-ТО ЭТО УДАЛОСЬ?! 19.11.2013 оформила заказ 100008411 в интернет магазине 15-30.org (ООО "Цифровые технологии") , далее оплатила полностью заказ через Сбербанк - Онлайн 19.11.2013, по условию договора заказ должен был придти через 30 календарных дней, через 30 дней (20.12.2013) на эл.почту мне пришло уведомление, что товар получен, ожидайте доставку, но никакой доставки , даже через 14 дней не было. На письма не отвечали, телефонные трубки не брали. Далее я запросила возврат денежных средств ссылаясь на ст.ст.26.1 ЗоЗПП п.4 и на ст. 26.1 п.4 ЗоЗПП. 27 декабря 2013 в ответ пришло письмо, что возврат по условию договора будет оформлен через 14 рабочих дней. В итоге с этого момента прошло уже 24 рабочих дня, но деньги мне так и не перечислили!!
Очень огорчил меня этот "магазин". Позарился на низкую цену, но скупой, как вы помните, платит дважды.
Заказ 100001446.
Обещали доставку через 15\30 дней. Получил через почти 40 и это не предел (судя по отзывам в их группе ВКонтакте, где конкретные ВОПРОСЫ удаляют с автоматическим занесением в черный список, оставляя только "восхитительные отзывы счастливых покупателей, в т. ч. видеоотзывы, о которых я расскажу чуть дальше).
На сайте написано одно, менеджеры говорят другое, а на самом деле все оказывается третье. Вот такие вот помидоры. Теперь подробнее. Делал заказ на сумму в 6 тысяч (планшет Асус). Мало того, что обманули со сроками доставки, из-за чего пришлось переносить отпуск, так еще и товар оказался бракованным (не знаю, их ли это вина). Теперь следующее. Перед покупкой я узнавал, РСТ ли товары или евротест. Сказали, что евротест. Но я получил РСТ. Упаковка была вскрыта, а на днище коробки я обнаружил повреждения от небрежно срезанной канцелярским ножом (или тонким лезвием) какой-то наклейки или стикера. На сайте написано, что я ДОЛЖЕН проверить при курьере наличие механических повреждений. Курьер даже не дал мне вскрыть посылку, ссылаясь на то, что "мне за это не платят, это не мое дело что там, я вообще из курьерской службы и не отношусь к их фирме". Я сказал, что не буду подписывать бумагу о получении. Ультиматум не подействовал, пришлось подписать, но вскрыл посылку (пакет) я при нем. Обнаружил, что коробка вскрыта, а на гарантийном талоне не проставлена печать (напечатана она на дешевом цветном СТРУЙНОМ принтере и вся расплылась) (!) и серийный номер устройства, не говоря уже об отсутствующем чеке. На что курьер ответил, что "мол разбирайтесь сами, я ничего не знаю, это не мое дело". Ок. Отпустил курьера, подписал, подумал что, пронесет, но белочека уже била тревогу. Не очень уж хотелось бодаться с фирмой (которая, между прочим, находится в Сибири, в ХМАО, г. Нягань) с такими, как я тогда думал, мелочами. При более тщательной проверке дома оказалось, что устройство имеет заводской дефект (заводской ли?). И тут встал вопрос ремонта. Перед покупкой менеджер уверял меня, что при наступлении гарантийного случая я должен буду везти аппарат в СЦ в Москве (ибо официальные СЦ его не примут, т. к. не РСТ). Отдельно стоит отметить, что контактные телефоны, указанные на сайте не отвечают. Связываться с фирмой можно только по почте (долго отвечают), либо через он-лайн форму на сайте (работает несколько часов в сутки, по Сибирскому часовому поясу. это из личных наблюдений).
Наступил гарантийный случай (брак материнской платы, а именно не работал разговорный микрофон) и встал вопрос ремонта. Пошел на сайт, спросил адрес СЦ. Дали адрес в ХМАО! + Пересылка за мой счет (300-700 рублей в зависимости от вида почтового отправления, веса и т. д.).
И тут, господа, у меня пригорело.
Более детально изучив устройство и коробку я обнаружил, что аппарат все же РСТ. А официальные СЦ Асуса принимают в гарантийный ремонт РСТ устройства даже без чека и гарантийного талона (по серийному номеру). Сдал в СЦ. Месяц ремонтировали. Забрал. Теперь батарея в режиме ожидания (экран выключен, аппарат лежит на столе, беспроводные модули отключены, стоковая прошивка, никаких приложений не установлено) держит 6-8 часов. Покурив форумы и проведя различные тесты и манипуляции выяснил, что это опять же таки заводской брак (саморазаряд батареи). Снова отвез в СЦ. Вот жду. Но это уже другая история.
Через несколько дней после доставки мне на мобильный телефон, (который указывался для доставки и на который они не имеют права звонить по другому поводу и вообще его разглашать) поступил вызов с питерского (812) номера от блондинки (по умственному развитию и манере речи), которая бодреньким девчачьим госолком предложила написать ВИДЕООТЗЫВ в их группу ВКонтакте, руководствуясь другими видеоотзывами от других "счастливчиков", после чего я "бесплатно получу новый икс бокс 360 в течение месяца". Куда было предложено отправиться девушке и что сделать с этим икс боксом, вы, наверное, уже догадались.
Заранее прошу прощения за сумбурность излагаемой информации, но, в общих чертах, надеюсь, вам станет понятно, что это за "фирма" и с чем вам придется столкнуться.
Короче, прочла я тут все... реально глубоко до одного места на судьбу этого сайта, но скажу то, что видела. Друг заказал тут айфон 5-й... пришел! Теперь пользуется. Все норм!
Лохотрон!
Уровень траста: -9 (голосов: 3)
Процент риска: 5 %
Домен: 15-30.org
Возраст домена: 191 дней.
Заголовок: Не определен
Описание: Не определено
IP сервера: 186.2.161.123
Месторасположение сервера: Белиза
В середине апреля сделала первый пробный заказ - Acer CloudMobile S500. Заказывала на 30 дней. Вообще планировала приобрести много техники в ближайшее время - вьехали в новую квартиру. Для пробы решила на 15-30.org заказать телефон, что бы потом с большой суммой не лохонуться. Ну в общем то получила на руки телефончик свой, повертела его сначала в руках, посмотрела, никаких подозрений он у меня не взвал, сейчас работает без перебоев. Думаю, что все нормально все-таки с этим интернет-магазином и уже сделала заказ по нескольким позициям. Жду.
Я заказывал, все норм! Получил все в срок, как обговаривали (через 15 дней + доставка со склада DHL). А заказ был на Самсунг гэлэкси с 3. Никакая это не шляпа, скажу я вам! Заплатил 13 800, получил свой телефон без проблем и нареканий к интернет-магазину никаких нет! Ребята придумали интересную систему заказа товара. Это встречается впервые поэтому и сомнения возникают. Потом, я думаю, когда многие попробуют, сомнений столько не будет. А от себя хочу сказать ребятам спасибо!
