A.S. STUDIO - Екатеринбург и Свердловская область

Здравствуйте! Не думала, что придется писать такой отзыв, ведь первой покупкой в этом магазине осталась очень довольна поэтому и вернулась за покупкой в A.S.Studio снова. 11.04.15г. купила п/ботинки в данном магазине по адресу: ул.Халтурина 55 ТЦ Карнавал, вроде все было хорошо, одела тут же ботинки. По приезду домой обнаружила, что на ноге в области больших пальцев колготки порваны. Подумала, что обувь новая-возможно и так бывает, одела второй раз и тоже самое, просунула руку в ботинки, а там материал порван на носках в обоих ботинках. Долго думала и по гарантии вернула ботинки в магазин 03.05.2015, мне сказали, что экспертиза будет готова в течении 20 дней!!! Ладно! После этого магазин со мной ни разу не связался на сегодняшний день 28.06.2015. 27.05.15-звонила в магазин сама, где мне было сказано, что экспертиза готова. Со слов девушки по результату экспертизы-материал во внутри ботинок очень тонкий и у меня особенность ноги-пальцы подняты в вверх!!?(как??? обувь на каблуке и эксперт мою ногу в глаза не видел!) Ладно!! Девушка сказала, что руководство думает как быть в данной ситуации, ведь ношенную обувь они принять обратно не могут и как бы меня обидеть не хотят. Что через неделю примут решение и мне перезвонят. Как писала выше на сегодняшний день магазин со мной не связался. С учетом того, что обувь сезонная, а ботинки до сих пор в магазине!!! Скоро отпуск-буду решать проблему по существу.