СтеклоДом, сеть офисов продаж пластиковых окон и стальных дверей - Екатеринбург и Свердловская область

У меня остались положительные впечатления об этой компании. Заказывала небольшую кухню. По цене вышла приемлемо, и дизайн меня порадовал. Единственное, устанавливать приехали чуть позже оговоренного времени. А так все отлично.

У меня от общения с фирмой Стекло Дом связаны только положительные эмоции. Сначала я заказала у них пластиковые окна. Все сделали хорошо, довольно быстро и даже мусор за собой убрали. А через год решила остеклить балкон и тоже обратилась в эту фирму. Мне там скидку к тому же сделали. И вот уже два года прошло и у меня к качеству нет никаких нареканий.

Ну что добавить к предыдущим отзывам... хуже фирмы я еще не встречала. Очень жаль, что не нашла данный сайт раньше, иначе ни за что бы не заказала окна в этой фирме. Ну как у многих нарушены сроки договора. Монтаж был назначен на 17.10, с оговоркой, что т.к. заказ большой, то мастера будут доделывать работы 18.10. С этим я была согласна. Но 17.10 к нам вообще никто не пришел. 18.10 после 16 часов мастера соизволили привезти нам заказанные конструкции, занесли, собрались и уехали, сказав, что сегоддня у них нет времени на монтаж. 19.10 они пришли вместо обещанного в 9 утра, в 12.30, работали до 20,00 и ушли, конечно же не успев закончить работу. Обещали, что придут на следующий день к 11 утра. И вот, сегодня, в этот следующий день они пришли в 14.15. Соизволили явиться. Я все эти дни пыталась решить вопрос через диспетчеров, менеджеров, кол центры, но никто! Никто не смог почему то помочь мне. Все обещают "разобраться в ситуации и перезвонить", но ниразу никто так и не перезвонил и не разобрался в ситуации. Телефон начальства тоже никто дать не может, что мне делать с этим, тоже никто не знает. А я в это время, за свои потраченные 80 тысяч рублей, должна скитаться с ребенком, которому нет и года по улицам, друзьям и торговым цкнтрам, потому что в квартире, конечно же, находиться невозможно. ПОВТОРЮСЬ, ЗА СВОИ ПОТРАЧЕННЫЙ НА ЭТИ УЖАСНЫЕ ОКНА ДЕНЬГИ!!!!!!!! И да, окна ставят ужасно, абсолютно небрежно, после этих монтажников мне придется везле делать ремонт и переклеивать обои, потому как, как они демонтировали окна, у окон оторваны огромные клоки обоев и куски стен. А сейчас монтажники говорят, что вы пока с ребенком не идите домой, им сегодня долго работать. Ужасная компания. Наверно, встречаться с ними теперь будем в суде

Монтажники ужасные работали по лазерной линейке и это при условии "кривых стен и пола" в двенадцатиэтажке Все перекошено эту технологию им рекомендует мастер

при заключении договора вслух произносится одна дата, а на бумаге записывается иная - у меня оказалось +4 дня к той что обещал менеджер.
в назначенный день монтажники приехали в 6 вечера.. занесли окна и только после этого сообщили, что "часть конструкций отсутствует, поэтому монтаж будем делать потом".
Хорошо.. назначили на понедельник, на 7 вечера. Монтажники соизволили явиться в пол девятого, начали спешно работать. Естественно, установить за один вечер не успели и явились на следующий день с таким же 1.5 - часовым опозданием.
Монтажники работают хоть и старательно, но о ГОСТах на установку пластиковых окон они не слышали, лепят как умеют - в монтажном шве только пена, а где большие пустоты - пихают пенопласт.
Подоконники кладут также - посередине кусок деревяшки а остальное - пена.
Чтоб делали хот-бы прочно (о соответствии ГОСТу я сразу забыл) надо было ходить следом и тыкать пальцами во все что не нравится.
Пререкаться и не подписывать акт не стал только потому, что окна выходят на остекленную лоджию (остеклена давно, деревом), которую также надо остеклить пластиковыми окнами.
За лоджией в стеклодом не пойду и никому другому не посоветую заказывать окна в этой компании.

Отзывы кто тут пишет тот пишет правду знаю по своему опыту пусть увидят компания в числе руководства и мантажников что есть то есть это ужас а не компания серьезно простите Стеклодом но слов нет это после того как решились заказать остекления балкона монтаж с 4-7 июля включительно до сих пор не закончен сегодня 15 июля до сих пор ничего не сделанно очень жалею о потраченном времени и нервах, Народ заказчики в стеклодоме всем кому устанавливают не в срок заказанное в стеклодоме прочитайте внимательно договор пункт 6.2 по этому пункту вам ещё и должен стеклодом за просрочку за каждый день мантажа начисляется пения а вот когда её вернут пению вот это не понятно все делают на тяп ляп поверьте это раньше стеклодом качественно делал щас же быстро так как заказов много у них Нужен номер договора вам? да ради бога устал вам званить добиваться что то сами вы не соизволили позвонить экономите деньги что ли номер договора 10235-01800

Мой сын устраивался к вам на работу. В отделе кадров сказали,что испытательный срок 3 недели,когда же этот срок истек, мастер моего сына сказал ему,что этот срок 3 месяца.Снова обратились в отдел кадров,там уточнили,что да 3 недели. Сын уволился его мастер не заплатил ему даже ученические-получается,что парень почти месяц работал бесплатно. БЕЗОБРАЗИЕ!!! У вас такая система наема работников? Использовать бесплатный труд и кидать????

заказали мы прихожую в компании. просто нет сил описывать все,что произошло. Компания работает по принципу " Ну да, ну накосячили мы тут немного в твоем заказе, так ты к нам не приходи больше, к нам другой клиент придет. Город то большой, народу много живет". Спасли ситуацию неимоверно профессиональные монтажники. Им респект. уровень всей остальной цепочки - ниже плинтуса.

Заказала демонтаж и установку стеклопакетов. Пожалела, что обратилась в СтеклоДом. 29 апреля демонтировали, сегодня -13 мая - установили! Обещанные сроки установки нарушены. Обещанные на словах три дня, оговоренные при заказе десять, оказались пятнадцатью. Время приезда монтажников, назначенное на утро, оказалось 17.00.. Несогласованность действий - приёмщики заказа-замерщик-производители стеклопакетов-монтажники- в итоге выливается в нервотрёпку заказчику и отражается на качестве. Попытка связаться с руководсвом оказалась безуспешной.