Да такие случаи на производстве бывают у всех, люди в кефире тараканов находят, а в пачке печенья стекло. В обще очень странно, что покупатель покупал продукцию все нравилось, а потом после произошедшего говорит, что фирма несерьезная, значит все-таки не все так плохо как кажется.
