ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО - Екатеринбург и Свердловская область

Абсолютно разочаровалась в "Золотом яблоке", хотя не так давно магазин был любимым местом посещения. В чем же дело? Вот уже несколько лет уровень заявленного парфюмерного супермаркета оставляет желать лучшего, никакого роста ни в предложенном ассортименте, ни в профессиональном уровне консультантов к сожалению нет. Все одно и тоже, новых марок (Армани, Бобби Браун) и все, консультантов много, толку мало, простые вопросы ставят их в "тупик", есть несколько девочек по-настоящему знающих о тех продуктах, что они представляют (лично я знаю тех, которые пришли из "Иль де боте". Акции, проводимые в магазине, мягко говоря "не интересные", ну господа руководители, хозяева бизнеса, Вы же ездите за границу, бываете в Европе, привнесите что-нибудь новенькое, ведь ваши покупательницы тоже ездят, запросы их растут, ведь столько новых косметических марок, новых продуктов. Отдельная тема - цены! Часто бываю в Германии, и все реже захожу в "Золотое яблоко", на известные бренды цены выше - некуда (у вас в магазине), не известных, но достойных - нет. Все одно и тоже, просто "болото" какое-то, вот не далее, как вчера была в отделе профессиональной косметики для волос, на вопрос о бессульфатном шампуне (что можете предложить?) девушка судорожно начала перебирать флаконы, стало ясно, что слышит в первый раз, купила один из кремов "Клиник" и спросила о новинках этой марки анти-эдж, то же - впала в прострацию, после просто не хочется приходить и спрашивать тоже - все равно не знают. Хоть бы сэмплы давали, сама уже до всего дойду, но и тут ничего. А почему? Ведь при помощи сэмплов марки "двигают" свою продукцию, да, впрочем, что я тут говорю, ведь и так все ясно! Да и еще один неприятный момент: столкнулась у вас с откровенной подделкой, мой богатый опыт уберег меня от покупки, но увидела это собственными глазами. Надеюсь, что вы подниметесь на должный уровень, будете развиваться, а не "хиреть". А мы будем ходить в вам за радостью.Пока привожу чемодан косметики из-заграницы, а могла бы отдавать свои деньги Вам! Кстати свою 30% дисконтную карточку я "зарабатывала" своим кошельком, пройдя все ступени, а сейчас почему-то всем дают 30%, как-то не очень... и тут есть над чем подумать, как быть более лояльными к таким покупателям как я! Хотелось, чтобы ответили, не формально, а посуществу. Мой mail: nadezda66@list.ru

Лучше не ходить работать в этот магазин (Гермес Золотое Яблоко, г.Екатеринбург) отношение менеждеров к продовцам ,консультантам как к говну!! пахать нада как бобик. Да еще и хают каждвй день что бы ты нисделала!! Для клиентов там делается все.

Система у Вас конечно ужасная, работать надо много и сильно! Раньше мне казалось, что все дружные, добрые, всегда помогут и подскажут, но проработав там немного мнение сразу же поменялось! Девочки - менеджеры!!! Вы же такие же как все,носы то зачем так сильно задирать???? У менеджером спросить что-то страшно, все такие деловые, они - Боги, а мы, продавцы, консультанты, кассиры и т.д вообще никто!!! Обидно!!! Я молчу про то, как администраторы разговаривают с уборщицами, Юля Талай не адекватная, если у нее нет настроения ее лучше не трогать и вообще ничего не спрашивать!!! Не так давно поставили гл.менеджера Анну Мурашеву и началось..... Каждая метла метет по своему, как говориться! Она поменяла все в худшую сторону!!! Постоянная текучка, девочки уходят, потому что их "сжирают". Думаю, если не поменяется начальство, то ничего хорошего не будет!!!

мне понравилось обслуживание в этом магазине, ))) я узнала и посоветовалась с визажистом по поводу косметики, планирую еще туда сходить и спасибо вам огромное за это))))))))))))))