IPboom.ru, интернет-магазин средств связи и сетевого оборудования - Екатеринбург и Свердловская область

Ужасная работа с клиентами, не выполняют гарантийных обязательств, максимально затягивают с отправкой товара. Кормят обещаниями и не перезванивают. Отправляют бракованный товар.
Мной было приобретено 28 IP камер Ubiquity, из них 4 пришли с браком. Одна совсем нерабочая была сразу отправлена им обратно, остальные было решено придержать и подождать действий и сроков замены. Отправка была произведена в мае месяца 2014 года. Мало того, что пришлось отправлять камеру за свой счет Курьером, а это 1500руб, так еще и обратно не отправляют. Сейчас конец ноября и кроме обещаний по телефону отправить в ближайшее время за 6 прошедших месяцев никаких действий не произведено. Оставшиеся 3 неисправных камеры я уже боюсь им отправлять. За 6 месяцев мною было сделанно больше 20 звонков и кроме обещаний никаких результатов.

Здравствуйте!
Чудесная осеняя погода на улице не правда ли !? Но видимо над Нским офисом тучи ходят кругам и менеджерам сносят головы! Началось все чудесным теплым весенним днем с покупки оборудования TOUGHSwitch-8- PoE PRO – для таких же любителей созерцать природу в планшетах лежа на морском побережье.
Ни чего не предвещало беды, но ровно через месяц – свитч вышел из строя и был отправлен обратно в Нск для выяснения причин поломки. Через месяц, не дождавшись ответа, позвонили узнать – менеджер ответил, что все пришло скоро отправит. Мы решили объединить свитч с новым заказом тройки микротиков. Каково же было наше удивление, когда свитча не оказалось в транспортной компании и за доставку с нас взяли за 1кг груза 500рублей. На логичный вопрос менеджеру, какого ххх – тот ответил, что его ломает объединять заказы и отвозить их самому в транспортную компанию, он пользуется услугами экспедитора по славному городу Нск (видимо сам плохо ориентируется в городе и боится заплутать). На вопрос, где свитч, менеджер сочинил байку что пришел не тот свитч, что все найдем. Через какое то время мы, надеясь на вменяемость – решили заказать в коровник комплект оборудования для межгалактической связи Марсианских коров с нашими. Заказали и оплатили оборудование 18.09.2014 года – далее регулярно слышали от менеджера что он уже вот-вот отправит оборудование, Спросив про свитч менеджер потерял дар речи, видимо имея какую то интимную связь со столь высокоиндустриальным оборудованием, сказал что потеряли АКТ  Менеджер уверил, что все сегодня же отправит, это было 29.09.2014г. Решили подождать пару дней и получить все в транспортной компании – но тучи видимо все так же крепко обволокли Нский офис. Даже позвонив и пообщавшись с менеджером компании в Екатеринбурге – который, кстати, пообещал все выяснить и перезвонить если не сегодня то завтра с утра – клубок разворошить не удалось. Екатеринбург удивлен, что с нами ни кто не вышел на связь (наверно имели в виду Нский офис).

не советую, ребята устали продавать

Отвратительная логистика заказов, прошел месяц! с момента получения и оплаты счета, товара до сих пор нету, кормят завтраками, к сожалению это был последний заказ в этой фирме.

Компания крупная, много отгружают оператором. Хотят охватить весь рынок , грузят за наличку по 500 р заказы и фурами операторам, отсюда мне кажется и забивают немного на вампиров , который что бы купить точку за 1000 р 4 недели названивать убдут с вопросами ))) Им бы определиться кто их клиент. Поставлю 4.