Здравствуйте. Хочу здесь описать работу ООО ТК «КАРГО» (http://dostavkagruzov.com/) с которой нам не посчастливилось работать.
Начну с того, что данной компании мы поручили доставку стекла из г. Санкт-петербург в г. Курлово (Владимирской обл.). Заявка была составлена как положено, с указанием характера груза и критериев его перевозки (не класть на бок, перевозить в вертикальном положении и т.д.). Соответственно ООО ТК «КАРГО» не замедлила этим воспользоваться, увеличив стоимость процентов на 20-30, объясняя это тем, что ящик нужно будет крепить в кузове.
В назначенное время ящик со стеклом был загружен, правда изначально про крепление забыли, но после настойчивой просьбы и требования наших представителей нашли ремни и закрепили как положено.
Дальше интереснее… В назначенный срок стекло до конечного пункта не добирается. Начинаем звонить в «КАРГО». Сначала менеджер путаясь и запинаясь объясняет, что груз, дескать, не оплачен, по этому его задержали на терминале в г.Москва, но после предоставления платежки (по факсу, с оплатой недельной давности) начинает дерзко объяснять, что мы не доплатили 100 !!!! рублей. Откуда эти 100 рублей взялись не понятно, так как оплата производилась согласно выписанному ими счету в полном объеме. Ну да ладно, не такие большие это и деньги, что б из-за них ругаться. Доплачиваем . Через день на конечный пункт в г.Курлово приезжает полуразвалившаяся ГАЗЕЛЬ, в кузове которой плашмя лежит упаковка нашего стекла. Не буду описывать что с этим стеклом произошло при перевозке в кузове в горизонтальном положении.
Стекло выметать из кузова машины не стали. Составили акт приемки (точнее не приемки) стекла и отправили ГАЗЕЛЬ в обратный путь. При составлении акта выяснилось, что данная ГАЗЕЛЬ никакого отношения к ООО ТК «КАРГО» не имеет, а является простым частником, которого они (как описывали: лидер на рынке грузоперевозок России) наняли для осуществления перевозки.
Юристы компании на нашу претензию отписали какое-то письмишко с обвинениями в наш адрес о недоказуемости того, что грузом являлось именно это стекло, и что это стекло было в нормальном (не разбитом) состоянии на момент загрузки. Посмотрим, что скажет суд.
Не советую связываться с данным перевозчиком, «лидером» который не может даже позволить иметь собственный автопарк, но может позволить подобное отношение к своим клиентам и их грузу!
В заключении хочу повторить контакты данной компании, что бы героев знали в лицо:
ООО ТК «КАРГО» ИНН 7743737090, КПП 774301001. 127238,Москва,Ильменский проезд, д.1. Руководителем данной компании ( с которым под различными предлогами нас не соединяли) является г-н Саукконен В.А.
