Работаю с данной компанией 2 года, по той причине, что картриджи нашего вида никто более в городе не заправляет с выездом на адрес. Но после сегодняшней заправки скорее всего больше не буду с ними работать. Нашла новую контору, которая тоже стала заправлять картриджи для моих МФУ-шек.
Всем, кто захочет обратиться в данную компанию, могу поделиться опытом работы с ней. Первые насколько раз они еще нормально работают, быстро приезжают и т.п., но потом начинается.... то у них мастер заболел, то нет чего-то, что тебе просто необходимо (чипы и т.п.), начинают просто "вымогать" или "раскручивать" тебя на деньги: предлагают купить новые картриджи под предлогами "сменный" картридж, "этот мы сейчас не можем вам заправить" и т.п. Сейчас новая песня, оказывается корпоративных клиентов они обслуживают в первую очередь, а мы (с 2-3 картриджами) - в последнюю. Мой заказ с четверга никак не могут выполнить (а сегодня уже вторник заканчивается), то мастер заболел, то заказов много, то "мы же перенесли ваш заказ на завтра с вашего же согласия, так что ждите" и т.п. Короче, заправляю последний картридж, раз уж разместила заявку, и все, потом с оставшимися картриджами еду в другую контору. Надеюсь там не будут разбрасываться постоянными клиентами.
Развитие истории на мой отзыв о компании. Позвонил мне директор Александр, и в ультимативной форме заявил, что если я не удалю негативный отзыв о компании - они ко мне не приедут на заправку. И даже после обещания удалить заявку - они позвонили мне и отказали мне в выполнении моей заявки. Так что думайте, дорогие потенциальные клиенты компании 1заправка.ру, хочется ли вам работать с компанией, директор которой за пять минут отменяет свои договоренности, после того, как вы пойдете им навстречу, просто потому, что ему что-то там не понравилось конкретно в вас и вашей компании. Кому интересно - у меня есть записи телефонных разговоров с директором и менеджером данной компании - могу выслать на электронную почту.
