ЗИМА-ЛЕТО - Екатеринбург и Свердловская область

Съездили на Родос первый раз с «Зима-Лето» – очень довольны всем туром! Во-первых, нас без проблем доставили на курорт (без задержек и прочих неприятностей, за что отдельное спасибо
«Зима-Лето»). Во-вторых, оказался хороший отель «Луис Колоссос», нормальная «четверка». Там главное даже не номера, а то, что на территории целых три бассейна, в том числе один детский, прямо рядом два пляжа, везде близко бары и кафе. Есть даже аквапарк поблизости, и парк аттракционов. И магазины (кстати, там можно купить даже шубу, обратите внимание!). Ездили без ребенка, вдвоем с мужем, но могу сказать, что с детьми сюда ехать вполне можно, все необходимое вроде есть, и им будет не скучно. Единственное «но», конечно, довольно сильная жара (по ощущениям около чуть ли не 40 градусов на солнце или выше), все-таки пик сезона. Но мы сами июль выбрали, и в компании нас предупреждали об этом специально. Так что большое вам спасибо!

Лично для меня самым неприятным моментом при покупке тура в офисе фирмы Зима Лето стала необходимость переплаты 2% от стоимости турпакета при оплате кредитной картой. Это просто беспредел! Уважаемое руководство компании, не перекладывайте свои расходы на плечи туриста - это беззаконие и характеризует вас как людей несовременных, рассчитывающих на туриста низкого уровня понимания всего происходящего. Только за это готов поставить двойку, а начиналось все хорошо!

Турфирма Зима Лето - не худшая из многих на рынке туристических услуг. Но к сожалению, уровень ее работы портится со временем, планку видимо тяжелее всего удерживать на высоте. Сотрудники не аккуратны в заполнении документов, не охотно отвечают на вопросы относительно страховок, деятельности туроператора, допускают многочисленные ошибки при заключении договоров. Приходится по нескольку раз звонить туроператору и задавать вопросы напрямую. После оплаты их услуг полностью теряют интерес к туристу, что вынуждает последнего постоянно напоминать о себе, кроме того неприятным моментом является стремление сотрудников ЗИМА ЛЕТО продать самое дорогое предложение из имеющихся. В офисе сильно накурено, что делает минуты ожидания еще менее приятными. Можно открывать бесконечное количество новых точек продаж, но при этом очень тяжело сохранять хорошее качество работы. Торопливость, невнимательность выходят на первый план работы. Немного жаль, так раньше это была действительно хорошая компания.