Приобрела в вашем магазине в "Фиесте" сумку и ботиночки.Очень довольна покупкой. Особенно порадовала цена. А вот продавцы, действительно не порадовали : лица равнодушные и тоже разговаривают через зубы. Немного подобрели , когда я взяла две вещи, хотя в другом магазине за это говорят спасибо. Хочу найти ваш магазин в Ектеринбурге, т.к. хочу еще прикупить обуви.Желательно бы просмотреть каталог на сайте.
Сегодня посетила ваш магазин, отделение на пр. Комарова, в магазине "Стольник". Более хамского обслуживания еще не видела. Такое ощущение, что попала на рынок. Очень часто покупала обувь в ваших отделах, т.к мне нравится, что вы следите за тенденциями моды и модели как -правило очень неординарны. Хотела приобрести у вас 3 пары летней обуви. Но ушла без обуви и с испорченным настроением. Прошу руководство обратить внимание на продавца по- моему ее зовут Кристина. Складывалось ощущение, что я пришла к ней домой и прошу принести ее же обувь. Она с большой неохотой ходила за нужным размером. Об акции вообще сказала как говорится "через зубы". Когда я определилась с выбором, она даже не спросив меня пошла и уносить выбранную пару обратно, сказав при этом, чтоб полупару я поставила на витрину. Когда я ей объяснила свое намерение, и сказал, что хочу выбрать вторую пару, она заявила, что клгда я выбиру, тогда она и снимет их с витрины, а так пока они там и будут стоять. Возможно у вас такие правила, НО тон, которым это все было сказано и манера поведения выбраны явно не те. Уважаемые руководители, присмотритесь к вашим продавцам, если мнение потребителей для вас важно. Мне кажется что период хамства и пафосности персонала мы уже пережили. По крайней мере покупателя в моем лице и в лице моих друзей вы потеряли.
