INCANTO - Челябинск и Челябинская область

Здравствйте! На протяжении долгого времени пользуюсь вашей продукцией и даже советовал ее друзьям и знакомым. То что произошло накануне заставило усомнится в своем выборе. Дело в том, что я не местный и за бельем приходится ездить в Челябинск, т.к в моем городе магазинов Инканто нет. 9 ферваля пришел в ваш отдел, расположенный в ТРК "Горки". Обслуживать меня взялась некая Людмила . Она рассказала мне про акции, проходящие в магазине. Я целенаправленно искал пижаму, о чем ей и сказал. Предложив мне несколько вариантов, она проводила меня в примерочную. То что она мне дала пижами было сложно назвать,т.к это был только верх от пижамы, а штаны я так и не увидел, причем даже не услышал о них. Расстроенный качеством обслуживания я покинул магазин, со мной никто не попрощался,т. к. были заняты своими делами, всем коллективом рассматривали что-то в компьютере. На следующий день, то есть сегодня, неожиданно увидел отдел Инканто в супермаркете Молния на ул. Братьев Кашириных. Не долго думая, зашел с надеждой приобрести полный комлект пижамы, то есть и верх и низ. Ко мне тут же подошла непонятная девушка, с виду обычный покупатель, ни специальной формы ни бейджика на ней не было. Я сказал, что ищу пижаму и она начала предлагать мне варианты, уточнив, что мне нужна пижама с наименьшим содержанием хлопка (т.к. хлопок зачастую вызывает у меня аллергию) я ввел ее в некое замешательство, 10 минут она искала состав каждой пижамы на этикетках. В итоге проводила меня в примерочную и так сказать спокойно ушла заниматься своими делами, а именно вешать что-то на вешалки. Только в примерочной я заметил, что просил ее принести мне размер С, но в моих руках был М. Пришлось звать "безымянного продавца" отвлекая других продавцов, хотя они обслуживали своих покупателей, но почему то успевали и мне уделить внимание. Когда ко мне подошел мой продавец, я сделал замечание по поводу ее бейджа, надеясь, что она мне скажет свое имя, но она пронесла все мимо ушей. Я немного не понял такого отношения ко мне, сложилось такое чувство, что главное для нее это заняться своим делом и чтобы ее никто не трогал! был в полном шоке! Расстроившись дважды (еще и за вчерашний день) я покинул магазин. Узнал, что магазин Инканто есть еще в ТРК Куба, я поехал туда. Не надеясь уже на хорошоее отношение, решил ничего не мерить, а просто купить пижаму и уехать. Но придя в магазин был приятно удивлен. Ко мне сразу подошел продавец Екатерина, поинтерсовалась, что именно меня интересует. Я рассказал ей, что мне нужна пижама, с наименьшим содержанием хлопка, выслушав меня, она тут же подобрала мне нужный размер и вариант, которых я не видел на других магазинах. В примерочной она несколько раз поинтересовалась, все ли мне подходит. Мне все подошло. Уже на кассе, она поблагодарила меня за отличный выбор и сказала приходить еще. Очень благодарен ей, я думаю такое обслуживание должно быть в таких сетях, как ваша. Надеюсь, мое сообщение не останется без внимания и вы примете какие-либо меры. Заранее спасибо!