отвратительно. Компания вымогателей и халявщиков. Теперь я клиент Интерсвязи. Люди, не ведитесь на рекламные компании и акции Эр Телеком.Расскажу о своей истории. Я подключилась по акции к домру и дивантв. Договор заключался у меня на кухне тётенькой, которая очень спешила и по два листа убористого текста в каждом договоре я прочитать и осмыслить не могла. Через четыре месяца по семейным обстоятельствам мне нужно было поехать в другой город на длительный срок. Я обратилась в филиал по улице Гагарина, где мне сказали, чтобы расторгнуть договор раньше года, надо оплатить весь год, независимо, пользовалась интернетом или нет. Я плюнула и уехала без формального расторжения договора на обе услуги.Через полгода мои родственники сообщили, что стали звонить и присылать письма из коллекторской московской конторы по долгу ЭР Телекому. НАПОМИНАЮ, ЧТО итнернет был отключен сразу после невнесения авансового платежа, и телевидением тоже никто не пользовался. Я звонила из другого города, выяснила, что сумма их претензий составляет по обоим договорам 2300 с крпейками. Заплатила и выслала заказным письмом заявление о расторжении договора. Через три месяца я вновь получила письмо из коллекторской конторы о сумме долга в 320 рублей с копейками.Я ПОЗВОНИЛА по их телефону2177777 и оператор сообщил, что кроме этого ещё есть долг по другому договору. Я просила выслать мне почтой окончательные счета по обоим договорам. Не получив ничего я перезвонила через неделю и получила ответ от оператора, что по закрытым счетам никаких счетов не высылается.А деньги я должна заплатить под честное слово Эр ТЕЛЕКОМА. Обратилась в общество защиты прав потребителей, где юрист разьяснил, что я имею право требовать счёт. И ещё , люди, внимательно читайте договоры, как бы ктр ни торопился. Обратите внимание, что компании, оказывающие услуги населению не торопятся выкладывать образец своего типового договора на сайте, чтобы клиент не прочитал его внимательно и не осмыслил, что какой бы кабель Эр Телеком не проложил, а договор он составил в свою пользу. Оставляю положительные отзывы о компаниях ИНТЕРЗЕТ и Скайнет в Петербурге. Вот у кого надо поучиться ЭрТелекомовцам.
