GE Money Bank - Челябинск и Челябинская область

Здравствуйте,Ваша сотрудницаGE Money Bankа г.Челябинска по ул. Ленина д.61 меня обманула или обсчитала неправильно.У меня был последний платеж,попросил я вашу сотрудницу подсчитать мне сумму которую я должен был заплатить,мне подсчитала ваша сотрудница,я пошел на кассу и заплатил,после меня подозвала та же сотрудница и спросил :буду я еще пользоваться вашим банком,я ответил ,что не хочу больше сотрудничать с банком,мне предложила сотрудница закрыть кредитную историю,подписать заявление,я подписал заявление.После истечения большого времени мне звонят 13.0812г. ваши сотрудники на дом. номер тел ,что я должен с вами связаться, после чего, этого же дня вечером мне пришло смс - уведомление на сотовый мой номер тел,что мне осталось 2 дня до какого то штрафа,я вообще ничего не понимаю ,что происходит, какие штрафы ,что за вымогательство денег,после чего я позвонил вашему сотруднику банка и выяснилось то ,что та сотрудница спустя с того числа 7ого мая неправильно мне подсчитала последний платежи я по её вине не заплатил ту сумму ,какую должен был, заплатить чтобы не было долга перед вашим банком,как мне быть теперь я не знаю, как наказать эту сотрудницу,почему я должен платить этот штраф,за который я не причастен,помогите мне, пожалуйста.
Горяев Александр Иванович. 89507425731