Сантехбомба, торговая фирма - Челябинск и Челябинская область

Заказывали в данном интернет магазине душевую кабину.Во время оформления и при подтверждении заказа менеджером по телефону сделали акцент на то,что в доме нет лифта и нужен подъём.При согласовании доставки (учитывая,что срочности не было) спросили когда есть ближайший рейс.В ответ озвучили,что доставку могут произвести через день.
В итоге нас 3 дня динамили с доставкой,при этом никаких предупреждающих звонков о том,что доставка по каким либо причинам сегодня не состоится,от менеджеров не было.Приходилось звонить самим когда уже было понятно,что кабинку нам сегодня не видать.Когда же состоялась долгожданная доставка,выяснилось,что поднимать кабинку нам не будут.При этом стоимость в документам включала сумму подъема!!!После 12! звонков от истеричного водителя,что у него ничего не указано в листе доставки и что он ничего поднимать не будет пришлось связаться с менеджером.
Данный интернет магазин не советую,если хотите сберечь время и нервы!

p.s. полагаясь при выборе магазина на отзывы создается впечатление,что бОльшая часть отзывов куплена!

контора полное Г. 10 раз подумайте прежде чем связываться причем это касается как физических так и юридических лиц.

Пришли выбирать душевую кабину в магазин Сантехбомба на Бахчиванджи, мы определились с выбором и заказали кабину за 32тр. с доставкой. привезли кабину сложенную в несколько коробок через 2 дня мастер приступил к установке кабины, и собрав ее на половину открыл коробку с основной фурнитурой внутри коробки не обнаружилось самого главного СМЕСИТЕЛЯ, который переключает все режимы в кабине, без него установка не возможна, кроме этого нет форсунок подспинника, и зеркало которое было упаковано в один слой бумаги оказалось отбито на уголке. На внутренней части коробки где это все лежало, руками их же "мастеров упаковщиков" написано "НЕ ХВАТАЕТ ФОРСУНОК И СМЕСИТЕЛЯ" написано на внутренней части! видно только когда распечатываешь коробку. с этим мы обратились по телефону в магазин, нам посоветовали приехать и написать претензию. Т.к. я работаю, приехал через 2 дня, предложил продавцам просто докомплектовать мне покупку деталями из кабины в торговом зале (точно такая же стоит собранная прямо в магазине) на что мне сказали: "без директора вопрос не решим ждите до вторника". Во вторник звоню сообщают - директор занят и быстро ответить не может, т.к. таких как я у него дополна обещают перезвонить в среду. Пришла среда звонков нет, звоню сам мне сообщают еще более интересные вещи, моя претензия уже не у директора а у юристов Продолжая беседы с продавцами просил: связать меня с отделом претензий, юристами, директором, КЕМ УГОДНО КТО ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЯ, на что мне было сказано, что ничьих телефонов в магазине нет и связаться нет возможности. ГЛАВНОЕ, КОГДА Я ПОКУПАЛ КАБИНУ, ПЕРВЫЙ ЖЕ ПОПАВШИЙСЯ ПРОДАВЕЦ С ЛЕГКОСТЬЮ НАБРАЛ НОМЕР ДИРЕКТОРА И СОГЛАСОВЫВАЛ С НИМ МНЕ СКИДКУ 2%, проходит неделя И ДИРЕКТОРА НЕТ! И ТЕЛЕФОНА НЕТ! А Я СИЖУ БЕЗ ДУША, БЕЗ 32 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, БЕЗ НЕРВОВ, И ЖДУ НЕПОНЯТНО ЧЕГО
ХОТЯ ДАВНО МОЖНО БЫЛО УЛАДИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ В ПЯТЬ МИНУТ! ВОТ ТАК ГРУЗИТ ТОВАР ЭТОТ МАГАЗИН И ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ДОБИЛСЯ!

Прикреплены файлы:
DSC_0109 (1).JPG

Заканчивая ремонт в ванной комнате решили установить душевую кабину, т.к. ремонт делаем сами, муж снял размеры. Попросив дочь, поискать в интернете магазины, продающие душевые кабины, выписали адреса и поехали. Объехав полгорода и не найдя то что нам нужно поехали на рынок, на ЧМЗ. Увидев большую вывеску магазина Сантехбомба, поиски своей кабины решили продолжить в нем. Дочь вспомнила, что видела несколько негативных отзывов, когда искала адреса, но мы все же решили зайти. Зайдя в магазин к нашей радости прямо перед нами был не маленький выбор кабин. Продавец, спросил нас, нужна ли нам помощь, мы отказались, сославших на то что сами еще не знаем что хотим, знаем только размер. При осмотре кабин, продавец все это время находился рядом с нами и как только у нас возникал вопрос о какой-то из кабин, он сразу же рассказывал о всех ее функциях, некоторые из которых нас удивили, потому что мы не знали о их существовании. Из тех кабин что были на витрине нам подошли по размеру несколько, на одной из которых мы остановили свой выбор. Получив кабину и начав собирать ее, оказалось что размеры сняли не точно. Муж поехал в магазин, с вопросом об обмене кабины на такую же, но меньших размеров. Поговорив с директором магазина, ему сказали, что раз не прошло двух недель и кабина не потеряла свой товарный вид, то обмен возможен и оформили бумаги для обмена. Кабину установили собственными силами. Остались довольны тем что персонал и руководство магазина вошли в наше положение и без проблем позволили обменять товар. Поэтому вспомнив о тех комментариях, попросила дочь найти мне этот сайт и я не могла не оставить положительный отзыв, потому что магазин на самом деле хороший.

расскажу свою историю о том как мы связались с ужасным магазином и их персоналом ! (родители живут в своем доме ,реши купить у них душевую кабину , заплатили немалые деньги , при сборке кабины оказалось , что нет дверной ручки одной, и с браком одна направляющая для стекла , пришли в магазин "сантех бомба , г.челябинск свердловский тр.1 ж, нам предложили написать заявление о том что нужно доукомплектовать кабину , прошла неделя ."ни ответа ни привета "решила сама позвонить , взял трубку Евгений , задала интересующие меня вопросы на , что услышала ответ на заднем фоне , мол "че они звонят то пусть приезжаю и все , я была шокирована , это ничего не сказать , я была просто поражена таким обращение , мы приехали туда , нас позвали в кабинет , там сидела женщнина Кустанова екатерина ( если не ошибаюсь ,) с таким хамским видим сидит краля , и дает мне якобы ответ от юриста , и говорит вот вам ответ расписывайтесь , я говорю для начала я прочитаю а потом уже решу , что делать , в письме было написано якобы это наша вина и мы должна сами платить за их брак ,!!! люди я вам советую не связывайтесь с этим магазином !!! не берите на себя лишние проблемы !! лучше в другое место чем туда к ним !!! вот и мы теперь пишем на них заявление в милицию и суд , а Ты екатерина еще за это свинство по заслугам получишь!!!! просто так тебе это не пройдет !!!!

купили керамическую плитку в филиале в Кольцово (Сантехбомба магазин). количество считали продавцы, в итоге одной плитки не хватило 4 кв.м, второй 0,5 кв.м, а третьей осталось 2 кв.м. Отказались принять излишки плитки обосновывая это тем, что товар продается на метраж. Бред какой то. цены в магазине дороже чем в среднем по городу на 15-20 %.

Купил котёл виадрус в Екатеринбурге на рынке "Бахчиванджи" в Кольцово, где расположен их магазин, привезли не комплектованный. добиваюсь докомплектовать уже вторую неделю, сегодня поеду в комитет по защите прав потребителей и в суд.