Столкнулся с абсурднейшим явлением на АЗС Газпром, которое заключается в невозможности воспользоваться скидкой по дисконтной корпоративной карте при заправке топливом при безналичном расчёте, то есть по моей зарплатной газпромовской карте. Она действует (как пояснили мне работники АЗС) только при наличном расчёте. Почему-то заправляясь на АЗС НК "Лукойл" по их дисконтной карте, я получаю скидку как при наличном, так и при наличном расчёте по своей газпромовской зарплатной карте, для них это почему-то не имеет значения, а для АЗС Газпрома- это непреодолимый барьер. Обратившись на горячую линию задал оператору вопрос почему так, там ответили, что такая вот программа и мы ничего сделать не можем. Спрашиваю тогда в чём проблема отредактировать программу для удобства клиентов. А в ответ МУ-У-У и отговорки, что ничего от них не зависит. После прошу принять мой отзыв и довести его до компетентных лиц, отвечают, что они этим не занимаются. Тогда вообще для чего существует эта горячая линия ? Для принятия только положительных отзывов в свой адрес? Одним словом ДУРДОМ. Похоже, как говорится, голова не ведает, что творят ноги и ей это совершенно не интересно.
