Ахахах Боже,это конторка все никак не разорится,работала там менеджером,сущий ужас,уволилась давным давно,до сих пор зарплату выплачивают.А Ефремов Г.Г вообще не человек,а животное,которое без вмешательства юристов,разговаривать не хочет.Призываю покупателей,не обращайтесь в эту контору!!
Это не компания, это безобразнейшее ведение бизнеса!!! Никогда не обращайтесь в нее!!! Окно привезли не вовремя, бросили, оно стояло месяц- созревало. Никто не собирался приезжать и ставить его. Не дозвониться к ним- это еще цветочки. При все-таки дозвоне -хомят, посылают тебя черти куда подальше. Я в жизни не встречала такое жулье!!! В конце концов попросила знакомого- он поставил мне несчастное, кривое окно. Ребята, запомните все это и не наступайте на эти грабли!!!Удачи всем .
компания находится (офис) на ул. Гиляровского, а юридический адрес в г.Ивантеевка! Длится у меня все с апреля 12г., сейчас заканчивается январь 13г.!! Не устоновили, испортили и бросили!!! Суд выиграла, но.....! Поехала в г. Ивантеевка к судебным приставам! Судебные приставы уже слышать ничего не хотят о ООО "ВАШИ окна сервис", он же "Ваши окна", он же "Ваши окна регион", и тд., т.к. денег на счету у них нет! Счета арестованы, призводства по указанному адресу нет!!! Тогда скажите мне пожалуйста, как они работают в офисах (Москве, Пушкино и т.д), куда деньги деваются???? Роспотребнадзор по Московской области проверок в отношении этой фирмы не ведет, защита прав потребителей тоже, Прокуратура разводит руками!!!! Судебный приставы говорят, что я не первая, кто хочет денег с них получить (причем своих), а про Ефремова Г.Г. (ген. директора) вообще сказали, что он раньше квартирами занимался (его фирма в черном реестре проблемных застройщиков - банкрот), кидал людей на деньги (причем заведено на него дело)! Так, как вообще, эта фирма работает и почему ее никто не прикроет!!
Та же история. Однако офис на какие то деньги существует, при арестованых счетах.
Окна установлены кое как, замки не работают, исправлять никто не собирается.
Буду обращаться в суд, как и рекомендовали сотрудники офиса ООО Ваши окна сервис.
Генеральный директор Ефремов Г.Г.бегает от заказчиков, не контора а полное кидалово и законченые аферисты.
Буду кратка. Замер сделан не правильно, когда начали ставить , окно просто висит в воздухе, с наружной стороны пеной залили, но цели не замазали, окно разбили. На счет разбитого окна, устно сказали что вставят, пока ничего не могу сказать, может и вставят. А на чет замера молчат. Ругаться не хотела, окна очень ждала, а теперь одни разочерования. Если не будет решен конфликт , обращусь РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, и конце концов в суд и накатаю на всех сайтах "КАКИЕ ОНИ ХОРОШИЕ". Подумайте, прежде чем заказывать у них, 100 раз проверьте. Я читала негативные отзывы, думала , есть такие люди, которым не угодишь никогда. Теперь их понимаю.
Вы не представляете, но я в эту фирму обратилась после того, как два раза мне поставили идеально 3 окна! Но как оказалось позже, мне просто тогда повезло!Заказали мы сразу 2 окна. Подписали договор заплатили 100%.В назначенный срок окна не привезли, а привезли только на след.в 20.00 заместо 12.00.Монтаж на след. день никто не пришел делать, нас постоянно кормили завтраками, даже с производства сами звонили и ставили ультиматум - или ставим тогда-то, или вообще не известно когда до вас дойдет очередь.В итоге монтаж произошел через 8 дней.Но это только начало.Вместо 10утра, рабочие пришли в 16.00. Соответственно уставшие, голодные и злые.Начали ставить...А окна то не лезут в проем!Говорят,наверное замерщик ошибся!И давай долбить!Окна реально стали ШИРЕ!Когда поставили, оказалось, что на одном окне заместо поворотно-откидной стойки-просто поворотная, а на другом механизм есть, но не работает!Тут нервы совсем сдали!В 11 ночи кое-как написали в акте претензию,и со слезами спать. На след.день смотрим, а подоконники то кривой(видно невооруженным глазом) - все скатывается на пол.А уголки отклеиваются...Все волнистые такие..Позвонили, обещали что прийдет спец., который посмотрит на недоработки - пришел ч/з неделю. Говорит - подоконник ровный -по уровню!БРЕД!!!Уголки скотчем прилепил и ушел.Дома была мама, и ничего с этими хамами сделать не могла.Короче, я написала предсудебное претензионное письмо.Сегодня отвезем прям в офис в Ивантеевку.Продолжение следует!
Ещё та компания!!! Сроки указанные в договоре не соблюдают! Не советую с ними иметь дело. Качество окон ужасное, сервиса и того хуже! Бывал у них в цехе и видел как собирают и КТО собирает!!! Впечатление не из приятных. А ещё имел честь общаться с РУКОВОДСТВОМ! Фамилии называть не стану. Кому интересно, фамилия указана в договоре. Человек некомпетентен во многих вопросах! Не зря говорят, что РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ!!! Миллион раз подумайте прежде чем обращаться в эту компанию!
Сервис ужасный, дозванться действительно сложно с учётом того, что девушка на телефоне отвечая на один вопрос сразу брасает трубку.Окна должны были привести в четверг, но сказали, что у них много заказов и привезут в субботу, прождали весь день - не привезли. Провезли в воскресенье, хотя в воскресенье должны были ставить! Созванились с ними во вторник, они сказали, что у них одна бригада свободна и сейчас к нам приедет. Отпрасились с работы домой, они перезванили и сказали, что типа извените, но сегодня к вам ни кто не приедет, ругались с ними по телефону. Договарились с ними на среду, двое пришли, 2-окна 3 дня делали.
У них правая рука не знает, что делает левая. Дозвониться ни до кого не возможно.
Нам задержали установку окон на 5 дней!
В итоге выпало 3 рабочих дня, когда с утра до вечера мы ждали, когда нам доставят окна. Это при том, что мы сразу написали заявление на имя ген.дир.!!! К его телу (и даже голосу) нас так и не допустили. Все "кормили завтраками".
В итоге доставка (на 5-й день) задержалась на 3 часа и то просто чудо, что они до нас доехали, так как у них проблемы были с деньгами на бензин (представьте!!!). Монтажники приехали раньше окон на 1.5 часа.
И 2 окна устанавливали 8 часов, когда менеджер в начале говорила, что установка займет 3 часа. Кстати, менеджер Еремина Надежда ничего решить не может.
В общем, если вам дорого время и нервы, обращайтесь в другие компании!!!
