Покупал в вашей фирме металлочерепицу. Первое что отмечу, конечно же внешний вид, дом заметно преобразился, за счет яркой крыши, сильно выделяется на фоне остальных. Поверхность выбрал полиэстер, с хорошей толщиной, материал качественный, я разбираюсь. Перед покупкой заказал обратный звонок, менеджер перезвонил минут через семь. Задал ему много уточняющих вопросов, касательно именно характеристик. На удивление консультант неплохо разбирается в товаре, хорошо подготавливают сотрудников. Никаких предоплат, оплатил по факту доставки. Хорошо что адекватно понимают что, за кота в мешке платить заранее никто не хочет.
Всем доброго времени суток! У меня имеется небольшой строительный бизнес, который ориентируется на евроремонты. Так уж получается, что не всегда проекты для ремонта простые и иногда сталкиваемся со сложностями. Пришло проект, который не возможно сделать без строительных лесов и пришлось покупать в данном магазине. Леса купили по доступно цене, сделанные качественно, лёгкие и в целом полностью нас удовлетворяет. Благодаря такому приобретаю качество и темп работы увеличился в несколько раз. Все кто думает о приобретении данного товара советую присмотреться к данному магазину!
Начали работать с компанией ООО "ДИРС СТРОЙ", купив 3 вышки ДИРС-6, по телефону общались с менеджером Ольгой, до момента оплаты обещали собрать вышку за пару дней и отправить.
Как только они получили оплату, началась клоунада, сначала сорвали сроки поставки, при этом за весь период они не разу не позвонили чтобы сообщить о том, что у них проблемы с комплектующими, каждый раз приходилось звонить самим, Ольги постоянно нет на месте, другой менеджер тоже не в курсе ситуации, руководство так же отсутствует на месте.
В разговоре с нашим генеральным, Ольга обещала предоставить скидку за просроченные сроки поставки и перезвонить. Никто не перезвонил и скидку так и не предоставили.
На днях получили вышки, весь товар пришел без оригинала паспорта и сертификата соответствия.
В течении уже двух дней они не могли выслать хотя бы скан паспорта и сертификата.
Когда прислали паспорт и сертификат, выяснилось, что присланный сертификат просрочен и в нем вообще отсутствует наша модель вышки.
После очередного звонка, прислали новый сертификат в котором так же отсутствует наша модель, объяснили тем, что проходят сейчас сертификацию и обещают прислать в понедельник и никто об этом ничего не сказал, зато до момента оплаты говорили, что все есть.
В итоге выходит, что компания сорвала все сроки поставки, кормила завтраками, обещала золотые горы и т.п., и что из-за отсутствия документов мы приобрели металлолом и это мы еще даже не начала сборку, что нас ждет дальше боюсь даже представить.
Если у вас много времени, объект не горит, вам нравиться звонить по 500 раз в день и вы хотите получить не сертифицированную продукцию, то обращайтесь в ООО «ДИРС СТРОЙ».
Если же вы цените свое время и считаете, что договоренности нужно выполнять, то настоятельно советую 20 раз подумать, в любом случае времени на принятие решения вы сэкономите намного больше.
Ни о какой дальнейшей работе с ООО «ДИРС СТРОЙ» и речи не может быть.
Всем хорошего дня и не встречать на своем пути такие компании как ООО «ДИРС СТРОЙ».
Здравствуйте, Максим!
Наша компания ежедневно обрабатывает до сотни заявок и каждый заказчик просит сделать это максимально быстро. Максим, давайте уберём эмоции и разберём Ваш отзыв по пунктам, опираясь на факты:
1) Срок поставки был назначен 15 рабочих дней с момента поступления 100% оплаты счета (23.09.20), который мы согласовали с Вами в двухстороннем договоре. 06.10.20 груз был передан нами в ТК "Деловые линии", а 14.10.20 груз уже находился в терминале вашего города, о чем свидетельствует накладная.
Получается, что товар был отправлен даже ранее указанного срока на 6 дней.
2) Скан паспорта изделия с печатью мы направили Вам на почту 15.10.20, в день, когда от Вас поступил звонок.
3) Сертификат качества действительно истек и находился на продлении, в связи с чем мы не смогли отправить его Вам 15.10.20. Мы понимаем, насколько важны документы, подтверждающие качество товара, для строительной площадки, и приложили все усилия для ускорения данного вопроса. Уже на следующий день (16.10.20) скан сертификата был направлен Вам на почту.
Взаимоотношения с нашими покупателями не заканчиваются после завершения сделки, мы всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь с решением касательно нашего ассортимента.
В качестве примирения мы отправили на Ваш фактический адрес бочонок мёда с личной пасеки нашего директора.
Обращаюсь ко всему коллективу компании Дирс. Вы не умеете работать с людьми. Я звонил а Подольске некой Ольге вначале консультировала нормально даже на собеседование позвала. Потом попросили резюме выслать. Грубо отказал какой-то Ваня на проводе. Я правда не умею хорошо составлять резюме но у вас же работа с обучением. Обращаюсь ко всей компании
Закрывайтесь вы все равно не умеете работать! Вон лучше Грузчиками идите работать. Толку от вас будет больше!
М. да. Проработал три года водителем на своём авто. По началу все было отлично. платили. Вскоре фирма разделилась. Дериктора. два родных брата. Разбежались. Два брата наверно что то не поделили. Но это их дела. Начали страдать мы. Доставки по их ценам это одно. На руки далеко не та цена. За такси и то берут больше. А ты тянешь 2 т. Отец родной их тож работал водилой. так уволил старший брат. Причина моего увольнения неизвестна. Просто не вызывают. Хотя бывало вызывают в три дня и надо срочно куда то на север Москвы в пятницу. Не рекомендуем.
Дирс поставлял нам хомутовые леса, около 900 м2. Все очень плохо! Лица, который бы официально, честно и правдиво сопровождал заказ - нет. Сроки поставок просрочены до 15 дней. Сами постааки растягивают. Комплектуют на заводе не внимательно, пришлось ждать ещё и довозы. При переговорах по телефону нагло врут, так что к концу этой эпопеи с лесами пришлось записывать телефонные переговоры. Монтаж заказывать у них вообще нельзя! Они нанимают обычных шабашников без документов. Никому и низачто не рекомендую с ними связываться. Сам очень пожалел, что нарвался на такое...
Уважаемый Виталий, прошу Вас сообщить номер и дату счета по которому производилась поставка хомутовых лесов.. Так же прошу указать адрес поставки и компанию которую Вы представляете.
С уважением, служба контроля качества.
... А в ответ тишина... Всем все понятно, да?.. Дирс сломался и держится только на старой репутации... Очередная поставка, по счету 168, которую менеджер Ксения обещала поставить 15.08.18 до сих пор в пути... Так и работают... Сегодня 21.08. У меня объект встал...
Уважаемый Виталий.
Прошу Вас проверить реквизиты компании которой Вы оплатили по счету 168. Менеджер Ксения не работает в нашей компании ООО ДИРС СТРОЙ. Наш сайт для ознакомления https://ooodirs.ru/contacts/. Мы не осуществляли поставок хомутовых лесов организации Дмитровка-Эстейт в 2018г. Буду признателен если Вы напишите опровержение своих слов.
Ваши негативные отзывы адресованы не той фирме.
Извиняюсь. Видимо, у Вашей компании появились недобросовестные двойники. Информацию, изложенную мною выше - опровергают. Прошу админа удалить мои отзывы, дабы не дискредитировать добропорядочную компанию.
В интернете я искал лучшее предложение для покупки строительных лесов. Попал на сайт компании "Дирс" и залип на
пару часов. Выбор просто потрясающий. На онлайн калькуляторе я рассчитал стоимость необходимых лесов и позвонил по
указанному на сайте телефону. Уже к вечеру заказ был у меня!
Две недели назад покупались вышки туры и леса для высотных работ. Менеджеры качественно проконсультировали и выслали рекомендуемые схемы сборки.
Наши мастера все внимательно изучили и сделали заказ. Доставили все в лучшем виде и саме главное быстро
Хотелось бы поблагодарить команду компании ООО "Дирс", которые в полном объеме и на высоком профессиональном уровне провели работы по монтажу строительных лесов. Претензий к работникам ООО "Дирс" с моей стороны нет.
Желаю дальнейшего процветания и развития!
