СИТИ ТОЙЗ - Москва и Московская область

Все положительные отзывы про этот сайт проплачены или сами сотрудники пишут такие отзывы!!!!
Оплатили заказ в 07.10.2019г. на акционный ЛЕГО (по хорошим ценам которые в два –три раза дешевле чем в других магазинах) на сумму 50 000р. До выставления и оплаты счета (счет №0000002032 оплатили в этот же день) у менеджера спросили про наличие товара, менеджер подтвердил, что все есть на складе. После оплаты мы перезвонили и спросили, когда будет доставлен заказ нам сказали, что через пять дней.
Прошло пять дней ииииииии товара нет )
И тут началось общение с ген. директором Пасиком М.В. решили написать письмо о возврате денежных средств. Написали, отправили. Созвонились с Пасиком он подтвердил получения письма. Спросили через сколько вернут денежные средства и тут он говорит, что через 40 дней, спрашиваем почему так долго, начинает перечислять куда он эти деньги потратит (на з/п сотрудникам, уборщице и т.д.) Начали ждать…
Прошло 40 дней опять созваниваемся с Пасиком спрашиваем, когда деньги будут на что он отвечает что денег нет ))) Решили хоть как-то вернуть свои деньги попросили новый прайс с наличием товара ЛЕГО все выбрали отправили. Спросили сколько ждать поставки сказали опять пять дней собирается заказ. Ждем. Прошло пять дней товара нет, созваниваемся опять с Пасиком М.В. он начинает нам говорить, что мы на самом ДНЕ и не делаем других заказов (тут эмоции льются через край) и товара в 2019 году не нам поставят. У них приоритет отгрузить товар другим покупателям, а так как мы на самом ДНЕ то ничего не получим в 2019г. Договорились на 2020 г после праздников созвонится)
На дворе 2020г. созваниваемся с Пасиком М.В. он подтверждает заказ что есть все в наличии надо подождать пять дней. Ждем. Прошло пят дней товара нет. Звоним опят Пасику говорит, что инвентаризация после нового года. Ждем. Созваниваемся с менеджером Александром (заведует доставкой товара) он говорит что-то что мы заказали до нового года у них слетело и надо заново формировать заказ. Ладно говорим скидывайте прайс с наличием отметили позиции на сумму 50 000 р. отправили и ждем как положено пять дней. Прошло пять дней опять ничего. Созваниваемся спрашиваем, что да как опять нет товара (но до этого звонка он собирался на складе как положено пять дней). Созваниваемся с Пасиком он переводит на менеджера Александра нам скидывают новый прайс, НО там уже нет лего теперь там фиксики. Цены их прайса выше раза в два- три, чем цены на такой же товар в других магазинах. Созваниваемся с Пасиком объясняем ситуацию что нам фиксики по таким ценам не нужны на что он ответил берите это и вообще фирма закрывается. И в финале Пасик сказал если вы будите проявлять агрессию)) тогда вы свой товар не получите вообще.

И так сегодня 01.02.2020г. товара и денег нет.

Обманывают людей! Совершенно не рекомендую с ними связываться. Заказала товар на крупную сумму и мне пришли какие-то отвратительные куклы-ведьмы вместо того, что я оплатила. По вопросам замены или обмена поставщик нормально договариваться не хочет. Предлагает делать ещё заказы с доплатой. А где гарантия, что теперь привезут то, что нужно?! Из-за недобросовестного отношения поставщика потеряла много денег, времени и нервов((((((

Заказ сделала в октябре, в ноябре пришлось расторгнуть договор, т.к ничего не пришло, кормили "завтраками" надеемся на возврат денег! надеюсь что в этом хотя бы не кинут! Позже напишу, вернули или нет!

Сититойз Не порядочная компания в лице комерческо директора Пассик Михаил. Не рекомендую иметь с ними дело. Долго уговаривали на́ сотрудничество. Разместили заказ, оплатили, в место заказанного Лего пришли куклы достаточно дорогие. После долгих долгих переговоров 2 месяца бумажной волокиты нам заявили. Обмен возможен при условии дозаказа товара превышающего сумму обмена в ЧЕТЫРЕ раза или дисконт на возвращаемых кукол. Главный аргумент мы коммерческая организация и должны зарабатывать. А я нет???? Они на своих косяках ещё на мне и заработают. Такой наглости я ещё не видела. А главное коммерческий деректор позвонил извинился, сбой в программе простите наша вина. Разговор имеется записанный с ним. А через два месяца. А закажите как у нас ещё!!!! Первый раз с такой наглостью встречаюсь тем более на уровне коммерческого директора. Очень хочу пообщаться с директором.

Будущие клиенты, те. кто выбирает, ее как поставщика игрушек.Хочу вам рассказать о работе с этой компанией. Мы заказали товар , оперативно оплатили, а потом началось самое интересное: сначала товар не отгружали,ждали отгрузку 4 недели, а когда этот товар пришел, куклы LOL , вместо 36 штук по счету были в накладной 17 штук, и цена по накладной почти в 2 раза дороже, т.е. эти куклы стали в 2 раза дороже. Разговоры с руководителем,Михаилом Владимировичем, фамилия вроде Пасик, и с менеджером ничего не дали. После этого начала смотреть отзывы об этой компании.Очень много плохих, особенно отзывы 2017 года, бывшая сотрудница написала, что у них куча судов с контрагентами.Хорошие только "Старые" отзывы, да и компания постоянно меняет свое юридическое название. Сейчас это "Промо Трейд Тойз" и название сайта тоже сменили.Надеюсь, что найдутся компании с хорошей юридической поддержкой, которые смогут защитить свои права и сделать так, чтобы таких компаний не было на рынке детских игрушек.Ну а я сделала тоже вывод: надо читать отзывы , когда собираешься работать с новым поставщиком и тогда "неприятных" сюрпризов не будет.

Отзыв о работе компании- отвратительный! Сделали заказ, товар пришел абсолютно не тот, что был заказан. Из заказанного товара пришло всего двтри позиции и совершенно по другим ценам. Несколько месяцев выбивали остатки товара, пришел опять тровар не заказанный, документы заменить так и не удалось.Еще и сделали из тебя виноватого.Как это таК???????? Никому не советую работать с данной компанией. Прошел год,а осадок неприятный от работы с данной компанией "Сити-тойз" так и остался.Даже не верится,что до сих пор есть еще такие компании...

Отвратительная компания, не рекомендую работать с ними. Они сорвали мне поставку - товаров нету в наличии. Возможно не была бы столь огорчена, если бы заказ не оформляла по свежем прайсу текущего дня. Менеджер достаточно убедительно разьяснил: ему наплевать на то что мы на них рассчитывали, потратили время на оформление их ассортимента на нашем сайте, выделили бюджет на проведение рекламной кампании...Он уверил, что их компания и впредь не гарантирует своевременное обеспечение заказов в 100% обьеме. Он оставляет за собой право корректировать наш заказ по своему усмотрению....после оплаты заказа. Иными словами, сначала я должна оформить заказ, оплатить, и уж после они отправят мне список доступных позиций из оформленного мною заказа. Также, менеджер любезно отметил, что все поставщики работают по аналогичной схеме. Позвольте заметить, среди наших поставщиков никто не позиционирует себя так дерзко, и даже сезонный товар практически всегда своевременно отгружают, с погрешностью не более 5%.