ТОРИС-ГРУПП ООО: отзывы об организации (Москва и Московская область)

Мебели пока не видела, поэтому про качество сказать ничего могу. Мне бы для начала увидеть ту самую мебель. Заявляется на голубом глазу, что срок исполнения заказа и доставки14 дней. Если бы(((( Ну ладно, ну знаете, что могут быть проволочки, например с поставщиками кожи, как в нашем случае, ну говорите сразу, что срок 30-45-365 дней. Кому не горит - все равно закажут. У нас как раз не горело. До поры. Пока мы не освободили комнату и начали радостно ждать. По концовке голая комната, а нас уже по бог знает какому кругу кормят завтраками. Нет, молодцы, конечно, вежливые, с извинениями, но а толку-то? Последний текст : "Постараемся (!!!!!! ) к 26 ноября". Т.е. это во-первых не точно еще, они ж только постраются, а во-вторых планируемая дата была (и взят отгул) 12 ноября. Сейчас постараюсь выяснить каким образом можно расторгнуть договор. Лучше я еще подожду, но найду компанию посерьезнее. Это просо безобразие и издевательство. Желаю компании Торис скорейшего банкротства!! Отзыв для тех, кто, в отличае от нас неумных, сначала читает о компании, а потом идет у них что-то заказывть. Совет - не надо с ними связываться

Описывая историю наших взаимоотношений с фирмой в предыдущем посте я предполагала,что финиш истории за горизонтом,а Торис еще будет пожирать наше время и нервы. Для тех,кому интересен финал истории: кровать привезили и собрали.Сегодня. Этому предшествовали обещания все сделать в кратчайшие сроки( привести до 12 июня),выплатиь неустойку,предусмотренную договором.В итоге очередной день доставки назначен на 13 июня.В назначенный день ,когда дочь осталась дома( прогул на работе) ждать заказ ,звонок с фирмы ,что доставки не будет т.к. не все недоделки устранены. Далее вновь ожидание. Сегодня пол-дня никаких признаков жизни фирма не подавала,затем после наших звонков в отдел претензий сообщили,что доставка планируется после 18 часов.Кровать привезли и ( ПОБЕДА!) собрали. Но выплатить неустойку ,почему-то( интересно, почему?) забыли. В общем свое мнение о фирме я уже в предыдущем посте высказала и готова повторить:работают не профессионалы, производство кустарное, за клиента не "держатся"( заказ получили с опозданием 2 месяца, потратили на его приемку 4 своих рабочих дня, эмоции и испорченное настроение остаются за скобками,обещанную неустойку не выплатили)."Замечательная" фирма! Кто на новенького?

Если нужны проблемы,то смело обращайтесь в фирму Торис! Решили молодоженам к свадьбе приобрести кровать.Заказали в марте,время получения заказа - 19 апреля(до свадьбы почти месяц). В срок кровать не готова( по сведениям оператора- модель новая,опыта изготовления нет, доставим 30 апреля).Вопросов нет, все понимаем! Привезли,но собрать не могут: кожаный чехол не налезает на каркас, отверстия для креплений не совпадают). Увезли кровать вместе с матрасом со словами:"Ну, теперь уж до 13 мая!". Обидно,т.к. регистрация брака 8 мая, ну, да с кем не бывает, может быть к венчанию 19 мая успеют! 13 мая узнаем:" Да, есть брак!Будем чехлы перешивать". С трудом уговорили переоформить заказ и доставить хотя бы матрас,т.к. в доме спать не на чем.Молодые уезжают в отпуск, звонок :"Ждите кровать 27 мая". После суточного дежурства в больнице накануне я с энтузиазмом еду на другой конец Москвы принимать готвый заказ.Что дальше? Правильно! Сборщики вновь не могут собрать кровать,т.к. не совпадают отверстия для креплений.( диалог по телефону сборщиков с представителями сервисного центра -отдельная песТня). Кровать торжественно увозят на склад,затем она вновь поступит на производство и т.д. и т.п. У меня вывод один: работают не профессионалы, производство кустарное, за клиента не "держатся".Оно вам надо? Тогда смело присоединяйтесь!