ЭЛЬДОРАДО - Москва и Московская область

купила холодильник -осмотреть,проверить работу не дали:все проверим,оформим и доставим на дом.То же и с покупкой газовой плиты -при доставке получите и документы и оформленный гарантийный талон.Доставили холодильник с поврежденным корпусом, а газовую плиту с неоформленными документами -нет штампа магазина,даты продажи,не оформлен гарантийный талон.Действительно, правы пострадавшие,пишут,что эльдорадо -магазин для лохов,верим улыбкам,обещаниям,а потом...ни денег,ни вещей.Как мне теперь вернуть потраченные деньги?А если учесть,что наш поселок от Наро-Фоминска в часе езды,то поездки туда-сюда,а соответственно и стоимость покупки значительно возрастают.Да еще и моральный ущерб.Кто может помочь ?К кому обратиться?