Заказывала кухню "Квадро" в Гранде у менеджера Евгении Маловой в конце июня 2014. Кухни качественные и красивые, но службы доставки, рекламации и все, что происходит после оплаты - оставляют желать лучшего.
Прошло 3 месяца, а воз и ныне там. Производство задержали на 2 недели, доставка была еще через 1,5 недели. Сборщик приехал тоже не сразу. Итого - плюс месяц ожиданий к прописанным в договоре срокам.
При этом звонить и узнавать ситуацию приходится самой. Никто ни разу от лица организации не позвонил и не предупредил о проблемах и их невозможности выполнить свои обязательства в срок.
После долгожданной установки выяснилось, что столешница не имеет заказанной формы (возврат на доработку), части ножек нет, стенки у навесного шкафчика перепутаны правый-левый. Повесить невозможно – тоже рекламация и возврат на доработку. Это событие было 28 августа 2014.
Спустя почти месяц (месяц!!!) детали по рекламации так и не исправлены, доставки нет, сборки нет, кухня стоит в разоренном состоянии.
Советую обходить эту организацию стороной.
Покупка кухонной мебели в моей памяти осталась как приятное и радостное воспоминание во многом благодаря именно Атлас-Люкс. В благодарность хочу оставить свой отзыв. Очень приятные сотрудники со мной работали. Помогли и поддержали на всех этапах работ. Мебелью я очень довольна. Мне все понравилось еще когда картинку сделали, и я знала, что получится отлично. Ну а я уж когда увидела в реальности, так вообще была в полном восторге. В таком состоянии я и по сей день))) И домашние хлопоты стали приятнее с такой кухней. Спасибо.
