ООО "Стеклолюкс"-ЖЕСТЬ ! Продолжение эпопеи с лобовым стеклом или сказ о том как меня кинули и на деньги и на стекла.
30 сентября 2016 года я опубликовала запись по обращению на завод ООО "Стеклолюкс" для изготовления лобового стекла на 69 ленд крузер www.drive2.ru/l/455346523920663321/
Напомню суть:
Пришла Камчатка с неоригинальным лобовым стеклом (китай), да еще и лопнутым в трех местах.Посмотрев инфу по стеклам в инете Китай отмела сразу, оригинала в Москве нет, по Стеклолюксу нареканий не нашла, а вот Боровское стекло мягковато.Выбор сделан, поехала на Завод Стеклолюкс в Подмосковную Электосталь.Завод большой, поток идет огромный и стекла на яхты, катера, автобусы, большегрузы и легковые конечно.Я человек запасливый, захватила РОДНОЕ СТЕКЛО лежащее как НЗ (новое).Дело в том, что у меня у трех 60к нужно менять стекла, одно есть, нужно еще два.Меня заверили что матрица у них есть, родное стекло не нужно, но оставили его в машине.Не тащить же назад.Стоимость стекла тонированного в голубую пленку 3500 руб.Вполне себе гуманно против 6 тыс родного плюс доставка 4500 руб.Поехала вчера на установку и забрать оставшиеся два стекла.А вот тут начались чудеса…
Стекло запихивают в резинку, а оно в резинке не стоит плотно, есть какой то "угол" вверху справа и чето не то.Стопе, граждане, говорю я, давайте ка принесем микрометр и померим ваше лобовое стекло и оригинал.Да че, все норм, говорят мастера.К чести заводчан все было спокойно и деловито.Пришел мастер, пришел зам генерального директора, пришли мастера с ОТК, стали мерить.И тут, по их вытянутым лицам я понимаю, что стекло то их га но.Оказывается родное 5 ка, а они изготовили 4 ку плюс 0.75 триплекс, вот вам и болтание стекла в резинке, а не плохая резинка, как говорили они.Теперь я прошу замерить изгиб родного стекла и вновь изготовленного.И тут выясняется, что их стекло кривое.Но не само стекло, А ЛЕКАЛО.Тут директор просит оставить им еще раз родное стекло для снятия НОВОГО лекала и изготовления правильных стекол. После этого мне возвращают деньги за два стекла, устанавливают родное Тойотовское стекло (мое желание) и дарят новое стекло в порядке морального ущерба.
Сегодня я поехала за стеклами и что из этого вышло:
И так, приезжаю сегодня в офис, звонка за 10 мес я так и не дождалась(ну мало ли сколько изготавливают лекало? ) и тут мне говорят, извините, мы вас впервые видим.А как же чеки и заказанные стекла, которые давно оплачены? Так вы их получили, тут я начинаю приглашать руководство и о ЧУДО! меня сразу вспомнили.Приходит чувачок, представился коммерческим директором, делает вид, что впервые обовсем слышит, но через полчаса скандала и у него прорезается память и тут мне выдают, что дескать стекол нет, они не обязаны хранить мой заказ и они их ВЫБРОСИЛИ.
Отлично, говорю я, тогда верните мне деньги за установку, за ОРИГИНАЛЬНОЕ НОВОЕ СТЕКЛО и за два оплаченных.Тут ген директор меня посылает, говорит, нет, денег нет, пойдем искать стекла.
Прошел час томительного ожидания, из сарая (не цех) приносят два стекла их изготовления.Нашли!
Тут я прошу распаковать (стекла которых нет и их выбросили))) ) и что я вижу, принесли те же кривые и горбатые стекла! Я им указываю на это и прошу вернуть за них деньги и ТРЕБУЮ вернуть оригинальное новое стекло.На что в очередной раз слышу посыл в свой адрес.
показываю на цех, найдете ваше ОРИГИНАЛЬНОЕ СТЕКЛО-забирайте.Я говорю, так оно у вас в сарае.Не ваше дело, говорят, покиньте цех…О как…
Я написала претензию и еще час ждала пока они ее примут.Мне сказали, что генерального сегодня нет и не будет, ничего, сказала я, пусть подпишет человек, назвавшийся коммерческим директором.И тут опять случилось чудо, появился генеральный директор, поставил подпись на претензии.
Резюме: Ни денег, ни стекол, послали матом, потерян день и куча нервов.Буду обращаться в суд.
60 ники! не покупайте стекла ООО "Стеклолюкс", т к у них лежит ТРИ моих бракованных стекла.Пожалейте свои деньги!
Ну и пока я ждала там часами, то отфотографировала их документы и отзывы клиентов об этой конторе.https://www.drive2.ru/l/481708139830313258/
Не верьте этим отзывам, начальник там Гущин Виталий Юрьевич отвратительный тип!!! навязывает работать в черную, и вместо хорошего стекла поставляет либо битое либо горелое стекло!!! в итоге зря потерянное время!!!
Очень порядочная организация,ПРЕКРАСНЫЙ КОЛЛЕКТИВ,всегда большой выбор стекла.Приятно работать с такими людьми.Удобный подъезд,погрузка.Приличная фирма.Рекомендую.
