Такого развода я давно не видел. С замерщиком обсуждали одно, цвет специально прикладывали к соседской двери, что бы в тон попасть, фурнитура выбралась по журналу, специально даже сфоткал себе, что должны в итоге поставить и привезти. В итоге: цвет снаружи у двери не тот, замки, а я выбрал подороже, оказались совсем не такие, как были на картинке, броненакладка вообще не донакручена на личинку и видно прямо резьбу, установили дверь просто на 4 штырька (замерщик уверял, что их стандартно везде 6), запенили так, что я потом свои два балона докупал и щели сквозные запенивал, через которые подъезд видно было и с торца торчали штыри на которых дверь крепиться к стене. Ни о каком уборе за собой мусора и речи нет. Жаль, что на установке меня самого не было, а была женщина, которую установщики и развели. Ни в коем случае никому ни за какие скидки и деньги не пользоваться!!!
Установили дверь 28.12.2015 просто отвратительно. Никакой культуры производства.
При удалении старой коробки откололи большой кусок штукатурки с внешней стороны.
Бьют молотком со всей дури. Головой не думают. Абсолютно наплевать как вы будете потом это исправлять.
Не советую заказывать дверь в компании "Сталь групп".
Это не фирма,а шарашкина контора под предводительством генер.директора Чувелевой О.С.. Никаких официальных документов Вы от них не получите. Так что все гарантии,которые обещаны на сайте,Вам и не увидеть. Ни через 5 лет,ни даже через 1 день.
Сделала вызов мастера. Надо установить новую входную ме- дверь и облицевать старую ме-дверь ламинатом.
Приехал Евгений . Оформил откровенно липовый "договор" от 04.07.2014г. на новую дверь.
Нет номера заказа. Вместо фирмы ООО "Сталь-Групп" почему-то договор от "Сталь-Пром". И в одном экземпляре вместо двух,чтобы сдавать в бухгалтерию фирмы. Договор на установку новой металлической двери на сумму 14.000р.
Вторая работа была обговорена на обивку старой двери ламинатом за 3100р. Никакого договора Евгений не оформил. В результате сделал Евгений брак. Снял старый замок с металлической двери,облицевал ламинатом,вернул замок на место. Потом оказалось,что снаружи в этот замок ключ вставить невозможно. Замок вставили с перекосом и скважину надо расширять,чтобы состыковать скважину с цилиндром замка. Дверь ключом снаружи открыть-закрыть невозможно.
Сообщила Евгению и его напарнику на мобилу 8-903-1234553 и 8-925-128-86-37. Мне обещали,что приедут на следующий день . Не приехали. Потом на другой день обещали. Снова не приехали. А теперь просто перестали отвечать.
Обходите за километр этих косоруких наглых бракоделов. Как только получат деньги,Вы их больше не увидите. Ни их,ни их гарантий.
Доброе утро! Но для меня не очень доброе, сегодня с утра как обычно собиралась выйти из дома на работу и не смогла, не открывается верхний замок двери прокручивается и все, в 7.00 позвонила в "главный офис", оттуда меня послали в сервисную службу, в которой девушка сказала что пока не найдете договор обслуживать не будем и нас нет базы чтобы проверить по адресу или фамилии или еще как, потом вновь послала меня в головной офис, когда я попросила "ПОМОГИТЕ" мне ответили, "я охранник ответственности не несу звоните после 9.30". со слезами на глазах опят позвонила в сервис, она типа подняла механика монтажника, тот сказал что ЗЕВАЯ "опишите замки, расскажите, что у вас там, есть защита, нет защиты, а что на ключе написано(зевая), эх ну наверное подъеду к вам, а что нет кому вас открыть...????" Вот извините, но просто без комментариев отдать 43 тыс за дверь которая на гарантии (кстати договор нашла) 4 года на верь и 48 мес на замки, и вот такой ответ, опоздала критично на работу, механика еще нет уже 8.38.... вот с семи утра, позвонила ему сказал ну..... в течении часа....(зевая). Прошу донести данное сообщения до руководства фирмы, и разобраться в данной ситуации, ведь вы фирма с именем. Позже напишу исход истории.... слесаря, механика, как его назвать!? еще нет..............
Заключил договор с ООО "Стал К" еще 14 апреля на поставку металлической двери. Стоимость двери 59 тыс.руб. Срок поставки 16 мая 2011. До настоящего времени двери нет. Привезли с опозданием на неделю и то бракованную. Пришлось отправлять обратно. Как не пытался узнать у персонала контактную информацию о руководстве организации - бесполезно. В организации нет никого кто бы мог вразумительно ответить где дверь и когда она будет установлена.
Прошу вернуть обратно деньги, но исполнители такие вопросы не решают, а выйти на руководство нет возможности по причине его закрытости .
В первые сталкиваюсь с такой ситуацией.
