Г. ЮБИЛЕЙНОГО - Москва и Московская область

Ужас! 02/10/18 пошли на прием. Маме плохо, она задыхалась. Пришли без талона, тк для записи по состоянию здоровья, не было возможности ждать. В регестратуре работают хамки и хабалки, которым только семечек не хватает. Передо мной стояли в очереди 5 человек и дама из регестратуры, нахамила каждому. Я попросила дать карту и объяснила ситуацию, на меня, не адекватная дама с белыми волосами, начала матом орать. Это нормально? А когда я сказала что напишу жалобу, мне ответила ;- иди на х*й, хоть к Путину. Это вообще что, за отношение такое? Кого на работу берут?

Врач инфекционист Сивякова Р И ,оскорбляет,унижает ,ведёт себя вызывающе.Почему на это смотрят заведущая сквозь пальцы ,неужели пациенты должны все терпеть .Примите меры.

Бегите оттуда! Даже не думайте там лечиться, если бюджет позволяет! Хамство, неправильные диагнозы, постоянные перерывы на чай с тортиком. Повезет (хотя наоборот), если вообще удается попасть к врачу. Но после общения начинаешь жалеть. А после "лечения" и подавно.

Хочу оставить свой отзыв о работе регистратуры поликлиники Юбилейного тел 515 32 36. Видимо,отсутствует контроль со стороны руководства по поводу просто хамского отношения работников к пациентам.По телефону невозможно выяснить ни одного вопроса-разговаривают грубо,распущенно и просто кладут трубки,не дослушав вопроса.Почему-то трубки снимают не регистраторы,а медсестры,которые не владеют информацией о расписании,телефонах и т.п.Cегодня мне отвечала медсестра,которая даже не знает фамилии главврача,не то что ее телефона и часов приема,ответила просто хамски и бросила трубку,а ведь давать информауию обязаны регистраторы.Я посмела возмутиться,перезвонив,трубка снова была брошена.Звоню снова - в ответ длинные гудки,затем сброс вызова.На четвертый раз удалось дозвониться до адекватного человека,кот. все спокойно и доброжелательно объяснила.Это происходит очень часто,я часто говорила об этом нашему врачу,на что был ответ,что ж сделать,все жалуются,такая уж у нас регистратура. Я думаю, потому что бесплатная,но это с какой стороны как посмотреть - ведь если бы больные не платили налогов,то и медики бы не получали деньги,медицина существует за счет налогоплательщиков в том числе. Хотела бы посоветовать администрации вменить в обязанности регистраторов при ответе на звонок представляться,тогда прежде чем позволить себе возмутительно ответить,подумали бы,а так полная безнаказанность.