ИСКОНА, мебельная фабрика - Москва и Московская область

Очень странно, что отзывы все положительные, отрицательных совсем нет? Ну тогда, я буду-первая. Что касается вежливости сотрудников, здесь, пожалуй претензий-нет. К качеству сборки -тоже нет. А вот к расхваленному замерщику Илье... все замерил, все посчитал, молодец, но при сборке выяснилось, что оказывается совсем забыл про розетку для плиты, для которой должны были оставить место, уменьшив при этом глубину нижних шкафов. Предложения от сборщиков были разные - сделать прорези в задней стенке или ждать, когда смогут приехать и забрать данный шкаф на переделку, в виду того что кухня не дешевая конечно согласились на переделку, да собственно и выбора другого не было. Изначально, кухня была заказана с витражами, нарядная, но увы, не получилось. В витражах нам отказали, сославшись на то, что цвет патины не совпадёт с цветом золотистой расшивки на стёклах и это будет не красиво. В итоге, когда кухня была полностью собрана мы поняли, что красота и нарядность ее теряется, обычные стекла совсем не подходят к нашей красавице. Пришлось обратиться в салон с просьбой заменить стекла на витражи, пообещали переделать, правда уже за совсем другую стоимость, ну да это мелочи мы согласились. Попросили привезти в салон наши фасады, мы привезли. Но к сожалению, фасады отстояли в салоне на полу две недели и нам снова отказали, теперь сославшись на плохое качество витража. Так как технику для кухни мы покупали отдельно, то пришлось очень потрудится чтобы найти для классической кухни вытяжку на 50 см. Я не знаю почему, всеми хваленый Илья, имея опыт для этой техники оставил так мало места, до сих пор не пойму его логики. Побегав по всем крупным точкам Москвы нам не удалось найти то, что искали. Я снова обратилась в салон, на сей раз за вытяжкой, мне пообещали и даже спустя 1,5 месяца привезли, НО видимо где-то что-то пошло не так и вытяжка оказалась шириной вместо 50 см, - 60. Конечно же пришлось отказаться и заказать вытяжку с Германии. Но, я не могу обьяснить, почему меня снова судьба привела в Искону ещё раз. На этот раз я заказала у них белые, мягкие, классические стулья. На салоне и на мебели была реклама - скидка на Стулья 10%. В наличии стульев не оказалось и нам пообещали их привезти в салон на следующий день. Где-то часиков в 15-00 следующего дня я позвонила в салон и спросила привезли наши Стулья? На что получила ответ: какие стулья? Нам перезванивал менеджер салона несколько раз, пытался понять сам и обьяснить нам, что происходит. В итоге пообещали привезти наш заказ через 2 дня. Прошло 1,5 недели и о чудо, наши стульчики приехали. Теперь наверное самая жесть начинается, куда то пропала скидка, объяснили что наши Стулья из новой поставки и на них скидка не распространяется, потом начали говорить, что скидка только для витринного образца. Ну да ладно, это мелочи, хотя и не приятные. Я оплатила Стулья и мы с мужем пошли их укладывать в свою машину. Хочу заметить, что Стулья мы просили привезти в коробках, в разобранном виде, но наверное это было бы очень просто! Нам салон решил сделать приятное и собрать их, хотя я предупреждала что у нас машина маленькая трехдверная, сложилось ощущение, что над нами просто издеваются. Укладывая Стулья, я обратила внимание на то, что на тыльной стороне спинки стула видны шурупы и не прикрашеные углубления для них. Я вернулась и сравнила со стулом на витрине, у витринного образца такого дефекта не было. Когда мы принесли Стулья обратно для того чтобы показать продавцу, выяснилось, что это совершенно не то, что мы заказывали, а именно нас хотели просто обмануть, продав Стулья гораздо меньшего размера по завышенной цене. Конечно же мы их вернули. Пишу отзыв совсем не для того чтобы как то насолить владельцу, а хочу предостеречь людей от обмана. Упаси господи ещё раз туда попасть!!! Лицемеры и обманщики, отнимут только ваше время. Обходите мебельный салон Идея и Искона десятой дорогой!!! Господа, скажите, как вы это делаете? И для чего? А ведь мы могли прислать к вам других людей за кухней, столом и стульями. Обидно, что так на отвали, вы подходите к своей работе. Никогда и ни за что не посоветую никому ваши салоны.

Заказывала в ИСКОНЕ кухню и шкафы в коридор. Оличная мебель и очень хорошие квалифицированные специалисты - замерщик Илья и сборщики (к сожалению, не спросила - как их зовут). Мебель собирали 24 июня 2017 г. в Одинцово на ул.Садовая. Всё сделали профессионально и качественно. Всем знакомым буду рекомендовать заказывать мебель в ИСКОНЕ.

Заказывала распашной шкаф и комод в коридор в январе 2016. В салоне на улице Садовая в городе Одинцово.
Помогли сделать правильный выбор, подсказали нюансы по размерам шкафа, т. к. я заказывала мебель по собственным замерам.
Мебель доставили уже через неделю!!!! Хотя, обещали 2-3 недели ожидания. Все приехало рано утром по моему согласованию. Грузчики- сборщики оказались приятными ребятами, нареканий по сборке нет. Пользуюсь и радуюсь))) хочу ещё мебель в комнату)))

Прикреплены файлы:
image.jpeg
image.jpeg

Недавно приобрела мебель фабрики Искона: кухню, шкаф-гардеробную, встроенный шкаф в лоджию. Все очень быстро и оперативно (не прошло и недели) привезли и собрали. К качеству претензий нет. Все очень нравится!!! Хочу выразить благодарность всей команде фабрики, менеджеру офиса в г. Одинцово (не помню ее имя), которая помогла с выбором, профессионально консультировала. Так же замерщику Илье, который помог правильно спланировать места хранения, наполнения мебели. Спасибо! Всем рекомендую.

Я заказала кухню на вашей фабрике по рекомендации моей дочери которая 5 лет назад купила кухню и осталась довольна.Пока хочу выразить благодарность замерщику и дизайнеру в одном лице Павлу, который работает профессионально. Оперативно сделал замеры, помог выбрать дизайн и оперативно выслал проект кухни. Буду ждать кухню и тогда еще поделюсь впечатлениями.

заказываем у них уже вторую кухню, остались довольны, делают все быстро, четко, к качеству претензий нет

Хочу заказать мебель для кухни на фабрике Искона . Но где она находится в Можайске не могу найти . Складывается впечатление ,что на сайте размещены салоны где можно заказать мебель, адрес офиса отсутствует , а где именно находиться производство неизвестно. Если таким образом заказ будет изготовляться не в Можайске ,а например в Москве то тогда понятно откуда такие цены. И ещё срок изготовления один месяц тоже подтверждает мысль , что производство мебельной фабрики в городе Можайске не существует. Печально всё это если это так..

Отличная компания, команда прфессионалов, заказывали кухню и остались очень довольны, всем советуем!