Добрый день. Сегодня муж обратился (я многодетная мать, не смогла приехать с грудным ребенком сама) в Вашу бухгалтерию с вопросом, как начисляется плата за отопление. Сотрудница бухгалтерии, которая ведет прием населения напрочь отказалась объяснять ему данные расчеты и сообщила, что нам нужно обращаться в теплосеть. При этом она сказала что ни она ни ее руководство не знает телефонов этой организации. Мягко говоря, просто отфутболила моего мужа. С плачущим ребенком на руках мне пришлось разыскивать номер телефона теплосети. Нашла... Только там мне сообщили, что работают с юридическими лицами, а физические лица должны обращаться в расчетный центр... Не представляете какая у меня была истерика! А все из-за обыкновенного безразличия, грубости и большого нежелания помочь обратившемуся за помощью со стороны сотрудника расчетного центра. Я конечно выяснила всю информацию через другие источники, но в Вашу бухгалтерию обращаться больше не хочется!
