Была записана на консультацию к имплантологу, дату и время приема должны были сообщить дополнительно. Сегодня позвонили из клиники подтвердить прием, звонившая представилась Шафигулиной Ольгой Владимировной – медсестрой имплантолога, она очень настаивала на том, что бы я съездила в Коломну и сделала томографию зубов, на мой резонный вопрос – зачем мне это, когда я только на первичную консультацию, сказала, что без снимка консультацию оказать не смогут, но она может помочь записаться на томографию зубов. На мой ответ, что я не смогу до назначенного дня съездить в Коломну на снимок и в этом случае вынуждена отказаться от консультации – получила следующее: разговаривавшая со мной медсестра спросила почему я на нее кричу (хотя криком и не пахло), что разговаривать она со мной не будет, приема мне не видать и бросила трубку.
Когда я перезвонила, а трубку взяла разговаривавшая со мной ранее Шафигулина О.В., и попросила пригласить к телефону руководителя клиники, она отказалась это сделать сославшись на занятость руководителя. А когда я попросила записать меня на прием к руководителю клиники – записала, но только через 10 дней.
В связи с вышеизложенным возникают вопросы:
- была ли адекватна медсестра Шафигулина О.В. ?
- имеет ли право младший медицинский персонал клиники ТРАЙДЕНТ назначать дорогостоящие процедуры?
- имеет ли право персонал клиники вызверяться на клиентов и на потенциальных клиентов?
Впечатление - очень плохое, настроения посещать эту клинику нет никакого.
