Обслуживаю третий мерс в данной организации, заехала заменить щетку стеклоочистителя, дело для мужчины двух минут, сказали все заняты, работу никто не бросит приезжайте через час. На мое возмущение мне мне было мягко сказано Я Федоров сын директора не отнимайте у нас время. После такого обслуживания и отношения к клиентам не хочется обращаться в данное заведение.
13.10 прокололи колесо ран флет, 18 радиус, 275/40, позвонили в сервис с указанием всех параметров, подтвержили что резину заменить смогут. Приехали, отказали потому что «диски не такие, мы возиться с ними не будем». Обслуживание на 0.
Раньше обслуживал у них много лет несколько машин. С каждым годом все хуже и хуже.
То диски поцарапают (прямо при мне слесарь решил не нести колесо до балансировочного станка а "катнуть" его через весь сервис.... и не рассчитал с траекторией.
Потом менял сайлентблоки (заранее договаривались, сказали все запчасти есть в наличии), в итоге когда разобрали подвеску оказалось, что запчастей нет. Машина провисела 3-4 часа на подъемнике.
Мастер Николай - бегает от клиентов, никакие вопросы решить не может.
менял резину в данном автосервисе, ездила к ним жена после замены приехала все вроде норм , потом случайно заметил что на трех колесах по 1 болту не хватает а на четвертом всего один прикручен ???????? всего один болт на 19 колесе на машине бмв е53 . Это что???????????????????
По рекомендации приехал делать шиномонтаж в этом сервисе. Приехал по записи к открытию в 9-00. В результате приняли только через 1,5 часа. Зачем тогда запись? Далее совсем весело, при замене резины были поцарапаны по кругу 4 диска. У меня новый кроссовер Санта Фе. Признали, что царапины сделаны ими. Вернули деньги за работу 2400 р., но это не соизмеримо с тем сколько будет стоит ремонт дисков. Никакой компенсации за испорченные колеса даже не предложили.
Отношение к клиентам хамское, особенно приемщика. Я ни кому Не рекомендую этот сервис. Здесь нет профессионалов, а только работники на сезон.
Также хочу обратится к Директору этого сервиса. Уважаемый директор. Если вы цените клиентов - пригласите к себе на работу специалистов!
Это прост барадак!! Мастера нервные, с клиенатми не могут общаться!!! Много говорят, но видно впаривают имакароны вешают, только плати.
Особенно там мастер Николай, книги не читает, сидит с умным видом и накручивает стоимость ремонта до фантастических размеров!!!!
Не можем понять причины поломки нашей машины:ауди Q5. На экране периодически загорается ,что аккумулятор разряжен. Приехали в Мерседес плюс,что определил мой муж, то и отремонтировали: перепаяли генератор , спрессовали кабель, делали с «ответом». Короче содрали с нас 17 тыс. руб. Не прошло и недели, ошибка снова появилась. Пригнали обратно в мерседес плюс. Там только плечами пожали. На вопрос за что взяли деньги, ответили, что за работу. Только за какую, мы так и не поняли. Так что не советуем туда обращаться, может масла и фильтры они умеют менять, но не факт, но определять причины поломок -не умеют.. Обдерут,, и за свою «работу» гарантии не дают . Если сам не умеешь определить причины поломки, разведут ,что денег не хватит. Не отдавайте в ремонт свою машину без специалиста, а то на бабки попадете и не маленькие.
Очень доволен сервисом. Обслуживаю постоянно два автомобиля. Внимательное отношение, все материалы и запчасти привозят быстро по звонку. Приезжаю, оставляю автомобиль и не переживаю, что чего-то не сделают или забудут. всегда можно обратиться за БЕСПЛАТНОЙ консультацией.
