ДОМОФОННАЯ СЛУЖБА - Москва и Московская область

Грубое обслуживание, сотрудник не представляет полностью информацию по телефону, отказались назвать Фио при разговоре, ссылаются на визит в офис, бросили трубку. Повторно не отвечают.

Отвратительное обслуживание, хамят, хоть сами же и виноваты! Время работы полностью совпадает с рабочим временем большинства людей, по субботам не работают. Пришлось дважды отпроситься с работы: один раз, чтобы заказать домофонный ключ, второй, чтобы его забрать. Однако, ключ сделали не от моего дома, извинений не принесли, а лишь нахамили, что нечего тут высказывать недовольство - все имеют право на ошибку! Я не спорю, но когда в заявке написан номер подъезда дома, номер квартиры и даже уточнено, что должен быть "БРЕЛОК", а тебе в итоге впаривают, иначе просто не могу сказать, ключ совсем от другого подъезда, а при этом номера квартир написаны на двери подъездов, то тут уж никакого оправдания не вижу! Предложила привезти мне ключ на работу (работаю в 150 метрах от домофонной службы, но у меня пропускной режим), т.к. нет возможности бесконечно отпрашиваться или домой в нерабочее время, на что мне сказали: Вам надо попадать домой, вот и думайте, как получить ключ. Обеспечьте в течение рабочего времени присутствие кого-то дома и получите ключ. Значит я должна не отпроситься с работы, а просто на нее не пойти!!! Ужасное обслуживание!

Ужас!!!! Не возможно провести домофон в квартиру!!!! На протяжении недели, каждый день оставляли заявки. А для чего эти заявки нужны???? Если для того чтобы установить домофон, нужно заключить договор, договор заключает руководство, а руководства нет на месте, никогда!!!! Замкнутый круг!!!! Ужас!!!!! Операторы на телефоне хамят, разговаривать не умеют.

ужасное обслуживание клиентов.хамство по телефону с клиентами. никакой этики делового общения. обнаглели уже. вечно не возможно дозвониться. после 17ч вечера мне ответили что не работают - прийти починить трубку домофона не могут. и могут только до обеда. я работаю в москве и приехать домой до обеда не могу с учетом пробок. почему по субботам не могут приходить по заявкам. почему не оповещают о дорожании домофона за месяц и вгоняют в долги.компания плохая. оставляет желать лучшего.

Раньше работали лучше! Сейчас уровень обслуживания хуже! Абонентская плата высокая, руководители не доступны!

Считаю что домофонная служба работает удовлетворительно по сравнению с другими фирмами,которых и найти порой невозможно.

Крайне безответственная служба в городе Ногинске!!! Постоянно стирает личный код с домофона.... и потом неделями его не восстанавливает,дозвонится временами просто не возможно.Приезжает на вызовы только раз в неделю!!! ПОЗОР!!!