12.04.2011 Я, приобрел скважинный насос «Водомет» 60/72 для запесоченных скважин. 15.05.2011 насос сломался. По результатам заключения Вашего сервисного центра, насос сломался по причине попадания песка, и данная поломка является не гарантийной. На основании инструкции по эксплуатации, купленный мною насос, предусмотрен для использования в запесоченных скважинах и применяется для перекачки воды с содержанием песка не более 2 кг на куб.метр. и размером частиц не более 1.5*1.5мм(установлено всасывающее окно препятствующее проникновению в насос крупных частиц данного размера). Естественно, в скважине есть наличие песка, но как ваши эксперты установили, что оно превышает установленные нормы, не известно. Насос работал два месяца, за это время там накопился песок, который и стал причиной поломки. Считаю, что данный насос имеет конструктивные недостатки, не позволяющие использовать в запесоченных скважинах с любым содержанием песка. Парадокс - насос для запесоченных скважин сломался от песка. Компания Джилекс отказывается вернуть деньги. Насос отвратительный, отношение к клиенту тоже, буду подавать в суд.
Ребята заелись торгуют китаем(сборка наша якобы,но не вся Климовская-во сновном в китае а цены космические) ,качество продукции как у всех китайских насосов 50/50 как попадет. На товарном рынке есть дешевле,точно такие-же дренажники собраные даже на том же заводе что и джилекс только без этикетки"ДЖИЛЕКС" которую клеют в г.Климовске гараздо дешевле 15% стоит или нет переплачивать за бренд-этикетку дело каждого,единственое приимучество "Джилекса" на даный момент сервисное обслуживание ,и постаянные клиенты но это временно.Другие компании(торгующие китаем) уже организуют сервисы по россии,и давят ценой. Дни компании "Джилекс" еще вчера лидирующей на рынке сочтены, Только при правельной политеке цен и засчет постоянных оптовых клиентах возможно "ДЖИЛЕКС" останется в лидерах на Российском рынке время покажет.
Если эта организация будет работать так и дальше (ужасно), то клиентов просто не останется....Большая организация - телефон только один...с 5 раза может и дозвонишься. Особенно порадовал розничный магазин, а именно некий Владимир, который 3 часа шел с 1 на 3 этаж, чтобы мое горе-предложение попало секретарю и не факт что оно попадет сразу клиенту...Я очень ими осталась недовольна!!!!
