Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам ГРАНД-ЭКС- за отлично организованную работу по изготовлению и установке памятника на могиле мамы.
При первом же обращении я понял, что не ошибся с выбором – обратилась к Елене-гор. Электрогорск- профессионалу, которая помогла нам определиться с выбором модели памятника, объяснила при этом важные детали и нюансы, касающиеся материалов, оформления и установки памятника.
В процессе согласования макета памятника, оформления медальона, выполнении эпитафии были проявлены четкость, терпение и такт по отношению ко всем нашим пожеланиям, что в очередной раз утвердило меня в уверенности, что работы будут выполнены своевременно и на профессиональном уровне.
Так же огромная благодарность бригаде установшиков1.2 памятника Яковлеву Евгению и Аникину Ивану , за ее отзывчивость и индивидуальный подход – за все это Вам огромное Спасибо!
Желаем ГРАНД=ЭКС успехов, процветания, а сотрудникам доброго здоровья и благополучия.
Памятник установлен на домодедовском кладбище
Александр и Людмила Яковлевы
Доброго времени суток! Когда теряешь детей эту боль не унять! Ну приходит время и надо обустраивать последнее пристанище. Выбрала фирму «Град-Экс» на «Автозавдской» Меня встретила сотрудница по имени Надежда. После нескольких минут разговора я прониклась к ней доверием, я поняла что этот человек чувствует мою боль. На протяжении всего времени (а это с февраля по июнь) мы были на связи Надя подбирала, советовала, созванивалась с начальством, уточняла ,угощала меня чаем с конфетами и делала всё, чтобы мне понравилось! Спасибо ей огромное! Также хочу поблагодарить художника Галину за профессиональный подход, умение увидеть и прочувствовать заказчика. Очень хорошо подобрала фон и отлично получился портрет. Спасибо большое! На установку приехали Николай М. и Александр К. - специалисты высшего класса. Грамотно всё объяснили, подсказали как лучше будет. Очень тронуло то, что бережно отнеслись к деталям: спросили что убрать ,что оставить. Работу выполнили качественно и в установленный срок. Хочу выразить благодарность руководству компании «Град- экс» за быстрое решение всех вопросов при оформлении заказа.За вежливых, понимающих, грамотных специалистов. Всем здоровья успехов!СПАСИБО БОЛЬШОЕ! г.Александров. 24-06-2020. Валентина
Здравствуйте,я хочу поделиться с Вами , хорошей идеей которую я воплотилась в жизнь и в память благодаря одной организации которая помогла мне,в этом,это ООО " Град-экс" на Кирова 19 у них офис, навигатор показал повернуть,ну если чуть позже повернуть вы сразу же подъедете можно сказать к двери офиса что очень удобно,я была с ребенком, вообще всё сразу у нас пошло хорошо, ребенку мы с менеджером Еленой, дали альбом стульчик там рядом.худ.школа ,та кстати говоря очень понимающий с полу слова менеджер, улавливает идею,т.к. я в принципе не знало как это сделать,столкнулась с этим в первый раз и всё отодвигала это дело на потом,ну вот всё таки решилась.я так кофе не пью,но у неё до меня был клиент, уж очень ароматным показался мне с кофемашины этот напиток и я не отказалась когда Елена мне предложила, предыдущий клиент ушёл и мы принялись за дело.после завершения начальной стадии, договорились списаться и в этот же вечер продолжили, молодец , несколько вариантов она предоставила,и потом мы неделю переписывались, ещё раз я приехала ,но до этого я обращалась ещё в несколько фирм онлайн,и всё равно первый выбор остался правильный,заказала у Елены весь объем услуг и работ по моей идеи, затем мне дополнительно ещё с фирмы прислали на почту 3D - эскиз , ещё немного отредактировали, ребята за два дня мне установили всё на Машкинском кладбище, Было их всего двое Руслан главный и помощник Валерий, надо сказать трудились они на славу, только хорошее могу и о них тоже,но что самое главное, ожидание стоило того, в фамилии могу ошибаться но стыдно было переспрашивать Рябинский по-моему старший, всё убрали весь мусор за собой у меня для примера двери входные ставили , больше грязи отставили,что тут я такого не ожидала,там остались какие то доски ну для фундамента конструкции,и сказали ни чего не трогать.поехала я через 15 дней , просто на 5+, отлично всё смотрится,люди который проходят все останавливаются и обращают внимание,на наше творение простите за громкие, слова ,но я прям ходила смотрела по кладбищу, похожее ни нашла , спасибо и руководству компании что смогли отладить такой слаженный механизм воплощение идеи в жизнь,за разумные деньги!!!
Надо сказать, что изначально мы хотели сделать памятник из бронзы, потом скульптуру из камня, но в результате, сделав такой круг, потратив полгода, мы пришли к той технологии нанесения рисунка на камень, на которой специализируется уже как 20 лет ООО "Град-Экс" и является лидером в Москве и Московской области. На наш взгляд именно такая технология максимально передаёт характер человека, его сущность, дух.
Познакомившись с коллективом, мы были поражены их слаженной работой, ответственностью, чутким отношением к нам.
Каждые выходные мы ездили в головной офис в Ногинск, как на праздник, и получали одно удовольствия от общения с сотрудниками компании, заряжаясь энергией, как-будто выезжали на пикник на природу!
Памятник получился именно таким, каким мы его себе представляли. Он понравился всем нашим родственникам, друзьям.
Выражаем благодарность директору Дмитрию Федотову, его партнёру Александру Бодрухину, дизайнеру Юрию Павлову, художнику Роману Бодрухину, мастеру-бригадиру Руслану и, вообще, всей команде Град-Экс за профессионализм и доброе отношение к нам. Вы - удивительные люди! Дай Бог процветания Вашей компании!
С уважением, Андрей Караченцов и Людмила Поргина.
Добрый день! Вчера мне ставили памятник, оооочень понравилось все!!!!Особое спасибо установщикам Мельнику Эдуарду(2.7) и Бородавичеву Дмитрию. Все сделали очень быстро, качественно,аккуратно и красиво!
Анастасия 2017-08-28 14:15:12
Обращалась в Град-Экс, так как маме в свое время они устанавливали памятник для моего отца. Задача была добавить портрет на их памятник, вернуть плитку и памятники на место после последнего захоронения. Работник (агент) - Максим встретил меня у могилы словами с вас 40. Потом посчитал на телефоне 37500, следом мы поговорили с Татьяной (сотрудник офиса, менеджер), она сказала 36000. Я сказала, что подумаю. И правда подумала, у мамы годовщина 27 августа и я решила, что проще заплатить деньги, хоть цены были ровно в 2 раза выше, по сравнению с двухлетней давностью, и доверить это людям, которые уже выполняли работы и на этом участке и по этому памятнику. Позвонила – снова приехал Максим, хотя я просила поменять исполнителя, сказал, «с ваc 37». «500 рублей не деньги», решила я, но решила еще раз проговорить у могилы список работ - Еще и цветник! - удивился Максим, хотя 2 недели назад и с ним, и с менеджером все проговаривали. Я не очень удивилась, когда смета присланная Татьяной, уже после того, как памятник уехал куда-то на производство, оказалась почти на 42000. При этом разобраться в ценообразовании возможности не представляется. Максим называет одни суммы по телефону и советует общаться с Татьяной. Татьяна присылает другие и советует поговорить с Максимом, «может, он сделает скидку». За все это время – 2 месяца! – сотрудники ни разу не пробовали разобраться, в чем дело, пойти на встречу, поменять исполнителя, хотя я пыталась связаться с руководством компании. Единственное, что я слышала – «не нравится - идите в другую фирму, мы вас не заставляем с нами работать. Т. е. все попытки получить ценовое предложение соответствующее первоначально озвученным цифрам, терпели неудачу. После того как я пыталась оставить отзыв на их сайте он там разумеется не появился, стала звонить менеджер Татьяна кричать и угрожать, что я напрашиваюсь на неприятности. Когда привезли памятник с керамикой, исполнитель Максим снова попробовал выудить лишнюю тыщенку. Вывод - категорически не советую. Дело не в деньгах. А в том, что поручая работы по благоустройству могил родных, хочется заранее знать, сколько это будет стоить, и как это будет выглядеть. Я потратила 2 месяца времени и нервов поскольку не верила, что сегодня, в 2017 году возможно такое неуважительное и безответственное отношение к клиентам. Все надеялась, что найдется кто-то адекватный в Град-Экс. Остальное благоустройство поручила другой фирме. Жалею, что раньше не сообразила что переговоры с этой шарашкиной конторой с кучей липовых отзывов на сайтах, бесполезны. Руководство на жалобы не реагирует никак. Очень противный осадок, а уж платить за равнодушие не хочется.
ООО"Град-Экс" 02.09.2017
Уважаемая Анастасия!
Спасибо за Ваш отзыв, каждый отзыв важен для нас.
Когда заказчики информирует нас в полном объеме, о всех своих пожеланиях, чтобы они хотели сделать на своем участке, спорных вопросов не возникает. Вам необходимо было изначально нам рассказать, что именно необходимо сделать на участке. Сумма росла, по мере выяснения деталей в Ваших пожеланиях, бесплатных установок в нашей фирме нет.
Если бы мы были "шарашкиной конторой" как Вы смели выразиться, мы бы никогда не стали одной из лидирующих фирм по изготовлению памятников по всей Москве и МО. Каждый отзыв размещенный на сайте реален и доказуемый! Мы всегда старались сделать свою продукцию качественной и доступной для людей. Безусловно, мы учтем данный опыт в своей работе.
Мною было установлено 2 памятника в этом году один в Митино другой в Долгопрудном.устанавливал мастер клинков Вячеслав и бородавичев Дмитрий. Огромное им спасибо. Это мастера своего дела . Все посоветуют .очень хорошо разговаривают.после того как они мне установили памятник в мае в Митино я к другим обращаться не захотела только они.и вот в августе я заказала памятник в Долгопрудном все очень. Качественно и красиво. Огромное им спасибо что они доставляют радость своим клиентам своей работой.
Я заказывала памятник в выставочном зале у метро Лермонтовский проспект. Менеджер Юлия подробно мне все рассказала и показала. Потом мы с ней подобрали подходящий вариант надгробия. Памятник был изготовлен раньше оговорённого срока, что очень порадовало. Устанавливали памятник на Новолюбеоецком кладбище Моргунов Александр с напарником. Работу выполнили очень аккуратно и быстро. Все документы были переданы мне на руки. Огромное спасибо Вашей организации и сотрудникам за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Буду рекомендовать знакомым.
В вашу фирму обратилась впервые по совету знакомой и осталась довольна. Большое спасибо всем сотрудникам за их профессионализм : менеджеру Надежде-за терпение ,понимание,подсказки: бригаде установщиков ( 2.0 ) Александру и Артему.Установили памятник быстро,четко и аккуратно,спасибо художнику и граверу.(имен не знаю )Электросталь 16.07.2017.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам фирмы Град экс! Вежливой и терпеливой Надежде, которая помогла подобрать памятники , за грамотные подсказки. В результате общих усилий получился красивый проект. Спасибо художнику, гравёру, портреты родителей и моего мужа получились очень похожими. Смотрю на них и кажется , что они рядом и слышат как я тоскую... Большое спасибо внимательной Ольге , всегда четко и вежливо все объясняла по телефону. Особое спасибо Ивану и Сергею за их тяжелый труд! Несмотря на трудности с оформлением получения разрешения на производство работ на Николо Архангельском, они чётко , профессионально воплотили в жизнь задуманный проект! Получилось очень красиво!!! Спасибо всем!!!
