ГОСТ Р 51773-2009
Группа Г70
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги торговли
КЛАССИФИКАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ
Services of trade. Classification of trade enterprises
ОКС 03.080.30
ОКСТУ 0131
Дата введения 2011-01-01
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"
Сведения о стандарте
1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") при участии Общества с ограниченной ответственностью ООО "ИКС 5 Ритейл Групп"
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 347 "Услуги торговли и общественного питания"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. N 771-ст
4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 51773-2001
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает классификацию предприятий торговли и общие требования к предприятиям торговли различных видов и типов.
Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере услуг торговли.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения
ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования
ГОСТ Р 51631-2008 (ЕН 81-70:2003) Лифты пассажирские. Технические требования доступности, включая доступность для инвалидов и других маломобильных групп населения
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 предприятие торговли: Объект хозяйственной деятельности, осуществляющий с использованием процессов, оборудования и технологий продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг торговли покупателям.
3.2 предприятие оптовой торговли: Предприятие торговли, осуществляющее продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг торговли покупателям для последующей перепродажи товаров или профессионального использования.
Примечание - К предприятиям оптовой торговли относят оптово-распределительные и логистические центры, товарные склады, магазины-склады, оптовые продовольственные рынки, центры оптовой и мелкооптовой торговли и др.
3.3 предприятие розничной торговли: Предприятие торговли, осуществляющее продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг торговли покупателям для их личного, семейного, домашнего использования.
Примечание - К предприятиям розничной торговли относят магазины и объекты мелкорозничной (торговой) сети.
3.4 ассортимент товаров: Набор товаров, объединенных по какому-либо одному признаку или их совокупности (видам, классам, группам, моделям, размерам, цветам и/или иным признакам).
3.5 универсальное предприятие торговли: Предприятие, реализующее универсальный ассортимент продовольственных и/или непродовольственных товаров.
3.6 специализированное предприятие торговли: Предприятие, реализующее одну группу товаров или ее часть.
3.7 неспециализированное предприятие торговли: Предприятие торговли с комбинированным или смешанным ассортиментом товаров.
3.8 предприятие торговли с комбинированным ассортиментом товаров: Предприятие, реализующее несколько групп товаров, связанных общим покупательским спросом и удовлетворяющих отдельные потребности.
3.9 предприятие торговли со смешанным ассортиментом товаров: Предприятие, реализующее продовольственные и непродовольственные товары отдельных видов.
3.10 мелкооптовая торговля: Разновидность оптовой торговли, связанная с реализацией товаров, минимальная партия которых не может быть меньше, чем количество единиц в одной упаковке изготовителя для розничной торговли.
3.11 развозная торговля: Торговля, осуществляемая вне стационарного торгового объекта, с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспортным средством.
Примечание - Развозная торговля включает в себя автофургоны, автоцистерны, сельские автолавки и автомагазины, магазины-вагоны, магазины-суда и пр.
3.12 разносная торговля: Торговля товарами, осуществляемая вне стационарного торгового объекта при посещении покупателей в месте их нахождения (на транспорте, на улице, на дому, по месту работы и учебы).
Примечание - Разносная торговля осуществляется с лотков, прилавков, тележек, корзин и с помощью иных специальных приспособлений.
3.13 стационарный торговый объект: Торговый объект, представляющий собой здание или часть здания, строение или часть строения, прочно связанные фундаментом такого здания (строения) с землей и присоединенные к сетям инженерно-технического обеспечения.
Примечание - К стационарным торговым объектам относят предприятия оптовой и предприятия розничной торговли различных типов.
3.14 нестационарный торговый объект: Торговый объект, представляющий собой временное сооружение или временную конструкцию, не связанные прочно с земельным участком, вне зависимости от присоединения или неприсоединения к сетям инженерно-технического обеспечения, в том числе передвижное (мобильное) сооружение.
Примечание - К нестационарным торговым объектам относят павильоны, киоски, палатки, торговые автоматы и иные временные торговые объекты. К нестационарным передвижным торговым объектам относят лотки, автомагазины, автофургоны, автолавки, автоцистерны, тележки и другие аналогичные объекты.
3.15 автомагазин, автолавка, автофургон: Передвижные торговые объекты, осуществляющие развозную торговлю, представляющие собой автотранспортные средства (автомобили, автоприцепы, полуприцепы), рассчитанные на одно рабочее место продавца, на площади которых размещен товарный запас на один день.
3.16 автоцистерна: Передвижной торговый объект, осуществляющий развозную торговлю, представляющий собой изотермическую емкость, установленную на базе автотранспортного средства и предназначенную для продажи живой рыбы и жидких продовольственных товаров в розлив (квас, пиво, вино и пр.).
3.17 лоток: Передвижной торговый объект, осуществляющий разносную торговлю, не имеющий торгового зала и помещений для хранения товаров, представляющий собой легко возводимую сборно-разборную конструкцию, оснащенную прилавком, рассчитанную на одно рабочее место продавца, на площади которой размещен товарный запас на один день.
3.18 тележка: Передвижной торговый объект, осуществляющий разносную торговлю, оснащенный колесным механизмом для перемещения товаров и используемый для продажи штучных товаров.
3.19 торговый автомат: Стационарный некапитальный торговый объект, представляющий собой автоматическое устройство, предназначенное для продажи штучных товаров без участия продавца.
Примечание - Термины и определения: торговая деятельность (торговля), оптовая торговля, розничная торговля, торговый объект, площадь торгового объекта, торговая сеть, продовольственные товары применены в значении, установленном Федеральным законом "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" [1]; термины и определения: магазин, торговый дом, павильон, киоск, палатка, мелкорозничная (торговая) сеть применены в значении по ГОСТ Р 51303.
4 Классификация предприятий торговли
4.1 Предприятия торговли подразделяют на классификационные группы в зависимости от различных признаков, в том числе:
- по формам собственности;
- по видам торговли;
- по специализации торговой деятельности;
- по способу организации торговой деятельности;
- по виду торгового объекта;
- по формам торгового обслуживания покупателей;
- по условиям реализации товаров;
- по типам предприятий торговли.
4.2 Классификация предприятий торговли по различным признакам представлена в таблице 1.
Таблица 1 - Классификация предприятий торговли
|
|
|
|
Признак классификации предприятий торговли
|
Классификационные группы |
|
По формам собственности |
Частные;
государственные;
муниципальные;
унитарные; кооперативные и другие
|
|
По видам торговли |
Предприятия оптовой (мелкооптовой) торговли; предприятия розничной торговли
|
|
По специализации торговой деятельности |
Универсальные;
специализированные;
неспециализированные:
- с комбинированным ассортиментом;
- со смешанным ассортиментом
|
|
По способу организации торговой деятельности |
Сетевые (торговая сеть); автономные; фирменные
и другие
|
|
По виду торгового объекта |
Стационарные; нестационарные
|
|
По формам торгового обслуживания покупателей |
С полным самообслуживанием;
с частичным самообслуживанием;
с индивидуальным обслуживанием (в том числе через прилавок);
с обслуживанием по предварительным заказам;
с обслуживанием по образцам;
с обслуживанием по каталогам и другие
|
|
По условиям реализации товаров (наличию или отсутствию торгового зала)
|
Магазины;
объекты мелкорозничной (торговой) сети
|
|
По типам предприятий торговли |
Гипермаркет;
универмаг;
магазин-склад;
центр оптовой и мелкооптовой торговли;
универсальный общетоварный продовольственный склад;
универсальный общетоварный непродовольственный склад;
универсам;
супермаркет;
гастроном;
магазин "Товары повседневного спроса";
специализированный общетоварный продовольственный склад;
специализированный общетоварный непродовольственный склад;
магазин "Рыба", "Мясо", "Колбасы", "Минеральные воды", "Хлеб", "Овощи-фрукты" и т.п.;
магазин "Электротовары", "Одежда", "Обувь", "Ткани", "Хозяйственные товары", "Мебель", "Книги", "Зоотовары", "Семена", "Природа", "Охотник", "Цветы", "Мир садовода", "Спорт и туризм" и т.п.;
магазин "Продукты";
павильон "Продукты";
минимаркет;
торговый дом;
товары для дома, для детей, для женщин, для мужчин, для будущих мам, для полных, для новобрачных, для молодежи и т.п.;
магазин "Промтовары";
магазин "Кэш энд Кэрри", "Дисконт", "Дискаунтер";
комиссионный магазин;
магазин "Сэконд Хенд";
стоковый магазин;
магазин "Бутик";
магазин-салон
|
5 Типы предприятий торговли
5.1 Предприятия торговли подразделяют на различные типы в зависимости от размеров площадей торговых объектов, ассортимента предлагаемых к продаже товаров и форм торгового обслуживания покупателей.
5.2 Основные характеристики типов предприятий торговли приведены в таблице 2.
Таблица 2 - Основные характеристики типов предприятий торговли
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Предприятия торговли |
Площадь
торгового объекта, м |
Ассортимент товаров |
Формы торгового обслуживания покупателей |
Отличительные особенности типа предприятия |
|||
|
Специализация торговой деятельности
|
Тип предприятия
|
Вид торговли |
|
|
|
|
|
|
Универсальное предприятие торговли |
Гипермаркет |
Розничная торговля |
4000 |
Универсальный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров преимущественно повседневного спроса, в том числе под собственными торговыми марками |
Преимущественно самообслуживание |
Широкая зона обслуживания.
Организованная стоянка для парковки автотранспорта.
Наличие цехов по производству продукции общественного питания (полуфабрикатов, кулинарных, булочных, кондитерских изделий и блюд) с соответствующими отделами по реализации.
До 40% площадей используют под размещение непродовольственных товаров.
Возможна реализация товаров дистанционным способом*.
Оказание дополнительных услуг торговли
|
|
|
Универсальное предприятие торговли |
Универмаг |
Розничная торговля |
3500 - в городах, 650 - в сельской местности |
Универсальный ассортимент непродо- вольственных товаров |
Самообслуживание;
обслуживание по образцам, по каталогам, по предварительным заказам;
индивидуальное обслуживание через прилавок и др.
|
Реализация широкого ассортимента непродовольственных товаров, допускается отдел продовольственных товаров (до 20% всего ассортимента).
Возможна реализация товаров дистанционным способом.
Оказание дополнительных услуг торговли
|
|
|
Универсальное предприятие торговли |
Магазин-склад |
Розничная, оптовая и мелкооптовая торговля |
650 |
Универсальный ассортимент продовольственных и (или) непродовольственных товаров |
Самообслуживание |
Реализация товаров преимущественно из транспортной тары (ящики, контейнеры и др.).
Широкая зона обслуживания.
Организованная стоянка для парковки автотранспорта.
Возможна реализация товаров дистанционным способом.
Оказание дополнительных услуг торговли
|
|
|
Универсальное предприятие торговли |
Центр оптовой и мелкооптовой торговли |
Оптовая и мелкооптовая торговля |
5000 |
Универсальный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров, в том числе под собственными торговыми марками |
Самообслуживание;
обслуживание по образцам |
Реализация товаров оптом и мелким оптом.
Возможно наличие цехов по производству продукции общественного питания (полуфабрикатов, кулинарных, булочных, кондитерских изделий и блюд).
Широкая зона обслуживания.
Организованная стоянка для парковки автотранспорта.
Оказание дополнительных услуг торговли
|
|
|
Универсальное предприятие торговли |
Универсальный общетоварный (продовольственный или непродовольственный) склад
|
Оптовая и мелкооптовая торговля |
Не норми- руется |
Универсальный ассортимент продовольственных и (или) непродовольственных товаров |
Преимущественно самообслуживание |
Организованная стоянка для парковки автотранспорта.
Оказание дополнительных услуг торговли |
|
|
Универсальное предприятие торговли |
Универсам |
Розничная торговля |
200 |
Универсальный ассортимент продовольственных и ограниченный ассортимент непродовольственных товаров повседневного спроса, в том числе под собственными торговыми марками |
Самообслуживание;
индивидуальное обслуживание через прилавок |
Возможно наличие мини-цехов по производству продукции общественного питания (полуфабрикатов, кулинарных, булочных, кондитерских изделий и блюд) с соответствующими отделами по реализации.
Возможна реализация товаров дистанционным способом.
Оказание дополнительных услуг торговли
|
|
|
Универсальное предприятие торговли |
Супермаркет |
Розничная торговля |
600 |
Универсальный ассортимент продовольственных и неширокий ассортимент непродо- вольственных товаров, в том числе под собственными торговыми марками |
Самообслуживание; индивидуальное обслуживание через прилавок |
Непродовольственные товары составляют не более 30% всего ассортимента.
Наличие мини-цехов по производству продукции общественного питания (полуфабрикатов, кулинарных, булочных, кондитерских изделий и блюд) с соответствующими отделами по реализации.
Возможна реализация товаров дистанционным способом.
Оказание дополнительных услуг торговли
|
|
|
Универсальное предприятие торговли |
Гастроном |
Розничная торговля |
400 |
Универсальный ассортимент продовольственных товаров и узкий ассортимент непродовольственных товаров
|
Преимущественно индивидуальное обслуживание через прилавок с частичным самообслуживанием |
Гастрономические товары составляют не менее 40% всего ассортимента.
Наличие отдела по реализации полуфабрикатов и кулинарных изд | |