выбор региона
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...

Срок возврата на этот товар кончился, могу ли я его вернуть?

Приобрели с женой товар, новый термос, который ставится в кофемашину. Но он нам не подошел по высоте (не догадались сразу размер измерить), мы им даже не пользовались, а только один раз открыли коробку, чтобы его посмотреть. Потом закрутились, замотались, к тому времени уже прошло четырнадцать дней. Вернулись в магазин, а нам в возврате отказали. Подскажите, можно ли что-то сделать, или уже окончательно поздно? Спасибо за советы.

срок возврата кончилсяможно ли вернуть товар
1 десятилетие назад
1

Ответы (1)

Тамара Ивановна
1 десятилетие назад
Да уж, совсем недавно у меня возникла в точности такая же ситуация, правда товар был иной.) В общем, расскажу вам, что и как надо делать. Если вы поняли, что товар вам не подходит в сам день покупки, то вам должны позволить его вернуть без каких-либо вопросов. Если же в течение четырнадцати дней вы выяснили, что товар некачественный (что-то сломало или не соответствует обещанному), то вы пишите заявление и вам обязаны его обменять на деньги.
А вот дальше, вы только можете обменять товар на равноценный, или же более дорогой, соответственно, с доплатой. При условии, что вы не пользовались вещью, и она не потеряла своего товарного вида и по-прежнему исправно работает.

Извините, гость не может отвечать на вопросы. Пожалуйста, зарегистрируйтесь!

Срок возврата на этот товар кончился, могу ли я его вернуть? - вопросы и ответы на все случаи жизни - справочник ДЖИЭМСТАР.РУ