выбор региона
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...

О работе с покупателями

Просьба сообщить мне по ящику готовность управл овощным магазином по адр ул. Уральская д.12/21 ТОО Черешенка Андрею Эдивновичу (так он представился по тел. 467-18-22) и лично выслушать мои предложения по доводке магазина к нормальной работе с покупателями, и, важное, определение для меня Ф.И.О. того своего сотрудника, который сегодня 23.08.12г. около полудни не просто хамил мне (мужчина около 30 лет, накачан, с разноцветными волосами, белая или седая чёлка, стоял отворачиваясь сжав руки на груди то ли как боксёр, то ли как авторитет братвы) на мой банальнейший вопрос перед магазином ("Кто представитель собственника? "), но и лично угрожал мне ответными мерами ("Вы кто такой??", "Покупатель мне ничего не говорит!", "Я вот узнаю ваш адрес и потом решу как я буду с вами будем разбираться")...
А моё обращение было сугубо практичным и очень полезным для компании. Я уже совершил покупку под 400р и выяснил: невозможно затащить коляску, только четвёртый работник откликнулся на выяснении цены товара, нет телефона собственника.
В принципе Андрей Эдвинович со второго захода-обращения начал.- уловил.- в итоге говорить вежливо, не отказывался от такого сотрудника, обещал наказать даже и пр., но выглядело приторно и пока не убедительно, скорее для закрытия вопроса. Но вопрос пока не закрыт. Магазин рядом с моим домом и открывать его вместе с подобным хамством и даже угрозами к покупателю, разве имеет смысл?? Я не считаю.
Специально не начинаю с властей..Лучше если мне не придётся отыскивать и разбираться с хамом через полицию..Попробую в пределах личного извинения этого пробандитского типа перед ответственными работниками компании закрыть этот вопрос... Перед строителями я предупредил всю технологию, что вычислю и сам собственника и пр., но ваш т.н. сотрудник только и далее оскорблял меня...
Есть ли кто в компании кто-то умнее этого господина?? Письмо скопировано.
С уважением, Александр Васильевич.

вежливостьзаконопослушностьуважение покупателя
Александр Васильевич
1 десятилетие назад
0

Ответы (0)

Ваш ответ будет первым :)

Извините, гость не может отвечать на вопросы. Пожалуйста, зарегистрируйтесь!

О работе с покупателями - вопросы и ответы на все случаи жизни - справочник ДЖИЭМСТАР.РУ