Я купила в подарок сыну игровую приставку, которая по его слова «зависает». На следующий день я обратилась в магазин, в котором приобрела приставку, с просьбой обменять на аналогичный товар. Но, получила отказ! Консультант, объяснил это тем, что без заключения сервисного центра он не может произвести обмен. На что я имею право?
