Для начала обратите внимание на свой стиральный порошок. Не на его бренд, а на его рекомендуемый температурный режим. Если на порошке написано 90 градусов, то и стирать необходимо, именно, в этом температурном режиме. Многие заблуждаются в том, что если на порошке написано 90, то при 60 или 30, уж точно можно стирать. Такое мнение ошибочно! Стиральный порошок теряет свои качества, а порой даже может нанести вред вашим вещам, если его использовать в неправильном температурном режиме.
Но в любом случае, вы имеете право обратиться в независимую экспертизу и выяснить причины плохой работы стиральной машины. Вот только потратиться на такого рода экспертизу придётся вам. Но, если гарантийный срок службы машинки-автомата не истёк, а экспертизой доказан заводской брак, вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар в магазине, в котором он был куплен. Плюс к этому они обязаны вам вернуть потраченные на экспертизу деньги.
