Отзыв в первую очередь должен быть адекватным и нести именно Ваше отношение к комментируемому объекту. Естественно, обидеть никого не хочется. Свою неудовлетворенность можно высказывать в качестве рекомендаций на будущее. Желательно первоначально выделить позитивные моменты, а затем перейти к части, которая понравилась не в полной мере. Не бойтесь обидеть, ведь отзывы для того и необходимо писать, чтобы узнать мнение людей. Грубых слов ни в коем случае употреблять нельзя. Высказываться необходимо в корректной форме и без применения жаргонных слов.