Ирина 1 десятилетие назад
В первую очередь следует сказать, что сотрудники магазина не имеют никаких прав заставить вас оставлять свои вещи в камерах хранения. Камеры хранения – это вещь, созданная только для удобства покупателей и пользование ими – дело сугубо добровольное. Также по Конституции сотрудники не имеют права досматривать ваши вещи при выходе, на это полномочны лишь сотрудники милиции. Во избежание скользких ситуаций, можно посоветовать при входе в магазин самим показать, какие товары, аналогичные тем, что продаются в магазине, есть у вас в сумке, тогда никаких претензий к вам не будет.
Что касается данной ситуации, можно сказать, что согласно главе 47 Гражданского Кодекса Российской Федерации, передавая свои вещи на хранение в ячейку магазина, вы тем самым заключаете с администрацией договор хранения, согласно которому хранитель несет ответственность за сохранность материальных ценностей. Однако вам нужно будет доказать, что вещи принадлежали именно вам, приложить чеки с их стоимостью. Однако даже в этом случае администрация может доказать обратное: договор не был заключен письменно и заверен, таким образом, никаких договорных отношений между вами и администрацией нет, а значит ответственность за вашу собственность лежит на вас.
Порой качественное хранение вещей покупателей находится лишь на совести администрации магазина: они должны оборудовать помещение камерами хранения, и тогда легче будет вычислить злоумышленника; нанять хорошее охранное предприятие; оборудовать камеры хорошими замками, к которым нельзя подобрать любой ключ.